县公路管理局2018年度信访和群众工作总结

     2018年，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实各级各部门关于信访和群众工作的文件、会议精神，围绕“养好公路保畅通，负重自强保稳定”的工作思路，坚持科学发展，统一思想，以人为本，加强领导，强化责任，齐抓共管，进一步健全工作体制机制，认真解决群众合理诉求，共同破解信访难题，确保了内部和谐稳定。

一、深入认识，统一思想，切实加强组织领导

以习近平中国特色社会主义思想为指导，认真学习和贯彻党的十九大精神，坚持“防治结合，预防为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系，从更高起点，更高层次，更高水平上谋划和推动信访工作，创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的xx做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。为不断强化群众和信访工作领导，成立了以局总支书记、局长祝国文任组长，林登权、蔡光华、邓晓燕、刘兵、王波、何文为副组长，局属各股室负责人、养护站站长为成员的群众和信访工作领导小组，有力确保了信访和群众工作组织到位、责任到位、措施到位、解决问题到位。

二、完善制度，力求规范，建立健全信访工作机制

（一）严格落实信访工作“一把手”责任制。由“一把手”负总责，亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的信访工作联动