乡镇信访办2018年工作总结及2019年工作打算

      我镇党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，我办努力工作，现总结如下。

一、2018年总结

1、制定工作目标：明确全年“无赴京访、无赴省访、无赴市访集体访”的信访工作目标。2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，设置了信访办和信访工作接待室并配齐了信息化办公设

备，村(居)配备了信访信息员。有领导带班，具体工作人员值班，每天接待群众来信来访，畅通了信访渠道。

3、完善工作制度：完善制度，并做到制