今年以来，在国内经济下行压力加大、油气需求减少、油价大幅走低的艰难市场环境下，**分公司大力扩销增效，持续强化精细管理，主要经营管理指标实现了逆势增长。

1—8月份，**分公司实现汽柴油总销量30.3万吨，完成计划的96%；实现批发销量11万吨，同比增加4410吨；实现非油业务收入4515万元，完成计划的125%，同比增长235%；实现非油业务利润461万元，完成计划的103%，同比增长172%；销售润滑油及小产品4161吨，其中小包装车用润滑油专项考核449吨，完成计划的106%；实现商流费7629万元，比预算减少2490万元，同比下降11%；实现报表利润1.03亿元，完成计划的114%，同比增长158%。

一、深化合资合作，稳定大型客户，全力推进直批上量

上半年，我们对“**百强纳税企业”进行调研走访，全力深化合资合作，千方百计稳定大型机构大客户，确保市场占有率稳中有升。

在省公司的大力支持下，1月22日，辽宁销售公司首家合资公司“中石油鞍钢油气销售有限公司”成立，这标志着与鞍钢的合作跨入了新的历史阶段，一举挫败了系统外竞争对手的蚕食渗透，锁定了鞍钢集团每年8万吨的成品油份额。自今年4月份从**分公司进油，已累计购入汽柴油9033吨，小包装润滑油28.4吨。另外，合资公司的成立，还带来了非油销售“红利”，鞍钢集团所属单位3座食堂一年的米、面、油等均从**分公司采购，预计年非油业务收入稳定在200万元以上。

我们还强化与海城后英集团合作，从竞争对手手中抢量，通过各方努力，上半年后英集团从**分公司购油15236吨，同比增长60%。

为全力推进直批上量，年初以来，我们充分吸收二线加油站经理充实到直销客户经理人队伍，在原有专职直销客户经理人基础上，增加了市场意识强、销售能力出众的兼职直销经理人。海城、台安、岫岩3个经营部分别由一名分管业务的副经理负责所辖地区大客户维护及市场开发。市内按区域划分，由两名专职直销客户经理人及多名兼职直销经理人负责大客户维护与开发。上半年，直销客户经理新开发客户8家，实现批发销量2316吨，为去年同期的2倍。

二、强化“培训+引导”，“开口营销”成常态

上半年，我们大力推行“开口营销”，从基础抓起，打造强大的服务现场，收到了实实在在的效果。

做实“开口营销”基础工作。公司制作符合自身特点的《开口营销工作方案》，开展了系列别开生面的“开口营销”培训。培训活动摒弃以往的教条式教学模式，采用分组讨论、现场实践、寓教于乐等新颖方式，借助多媒体技术，从顾客加油习惯、员工服务用语使用技巧和如何面对顾客的拒绝进行开口营销等方面入手，改变员工的思维模式，引导员工克服心理障碍，从习惯入手“开口营销”。此外，公司还邀请专业讲师进行商务礼仪培训，规范员工举止行为。通过基础打造，让员工认识到