市医保处积极打造四心服务窗口

连日来，家住市城区中山东街的付奶奶心情舒畅多了——随着4月开始实行享受“特门家床特药”待遇的参保患者可自愿选择就近协议医药机构购药政策，已90岁高龄的她不需再坐公交车前往距家五、六公里的指定药房去买药，在自家附近的药店即可买降压药等必备药品了。

“目前，我们有55家协议医药机构可供患者就近、自主选择。”市医保处特门科相关人员向记者介绍。这样的变化得益于市医疗保险处对享受“特门家床特药”待遇的参保患者推行的人性化举措与精细化服务。近年来，市医保处不断增强服务意识、提高服务质量，积极