风景名胜区管理局2018年上半年工作总结及下半年工作计划
 
2017年上半年，市青—都局按照市委、市政府的科学部署，积极适应和引领经济发展新常态，坚持稳中求进、统筹发展，开拓创新，全力攻坚，青—都景区品牌影响持续提升。1-5月，青—都景区先后荣获“年度国内旅行目的地最具人气奖”“年度最具国际传播力景区”称号、“年度最佳借势营销案例”，李冰文化旅游节荣获“年度最受欢迎旅游节庆活动”称号，离堆公园荣获2018年成都市春花节“最美公园”、市青—都局游客中心成功创建“四川省五一巾帼标兵岗”。

一、坚持精品导向，景区管理服务水平不断提升
（一）遗产资源保护持续加力。完成青—都遗产地世界文化遗产年度监测报告，配合做好遗产保护规划编制，充分发挥规划引领作用，实现遗产保护与经济发展共生共赢；委托专业机构对景区国保、省保文物单位的43个古建筑开展避雷系统接闪杆、接闪带、接地装置等方面的防雷设施检测工作，拟定防雷工作计划，积极有效开展古建筑综合防雷工作。

（二）品质景区建设持续深入。完成青城后山景区滴珠海棠游步道改道工程项目，新建游步道120米以及长约20米简支梁栈桥一座，有效避免了原游步道地质灾害危害，保障游览安全；有序推进城隍庙古建筑群修缮工程，项目拟于2018年国庆前完工并对外开放；制定2018年青—都景区新改建旅游公厕实施计划，拟新建1座3a级旅游公厕，改建6座旅游公厕，扎实推进“厕所革命”。

（三）管理服务持续优化。坚持景区管理标准化建设，完成对景区基础标准、服务质量标准等四大类786项标准重新核定，做好《青城山—xx景区旅游标准化体系》修编，保证体系运行持续有效；扎实开展景区三级监督检查，1-5月针对环境卫生、基础配套、旅游秩序等工作开展各级监督检查168次，印发通报168期，对有关问题提出整改要求、跟踪整改进度，确保整改工作落到实处。

二、坚持合作开放，景区品牌影响力明显增强
（一）旅游市场合作体系更趋协调。分别赴上海、重庆、西安、郑州、太原等重要客源地开展营销推介活动，积极开拓客源地市场；成功与武隆、木格措、跑马山、木雅圣地、辽宁千山等景区签订战略框架旅游协议，持续深化旅游市场合作。

（二）特色旅游活动亮点频闪。积极挖掘青城山—xx深厚文化内涵，通过市场化运作，成功举办2018中国·xx放水节，清明假日期间，全市累计接待游客71.41万人次，实现旅游综合收入7.33亿元，其中青—都景区接待游客14.38万人，实现门票收入823.58万元，有力拉动提升xx市假日旅游效益，实现旅游综合收入稳步增长。

（三）景区优惠政策持续加码。积极响应从优待警、实施暖警工程，实施对全国公安民警、全国公安烈士遗属免费政策；感恩上海对口援建恩情，推出上海市民优惠政策，并制作500张感恩卡赠与来蓉参加“5.12”十周年纪念活动嘉宾。

（四）对口帮扶成效显著。积极做好对口帮扶康定的工作，完成水桥村游客中心建设、室内装修以及电源、网络、电器、宣传资料、电子导览屏、轮椅、担架等配套设施设备和常用医疗药品配置，拟于6月对外营业；完成水桥村游客中心及木栈道周边草花、藜麦的播撒工作；在青都景区官方平台“都来玩儿”上线销售青都景区+木格措景区门票、青都景区+木雅圣地等8个组合产品，与康定本土企业达成合作意向，目前13类藏区特色产品已在xx市内实现代销；制定8《结对帮扶康定水桥村贫困户工作方案》，对水桥村20户贫困户实施一对一帮扶

三、坚持技术创新，智慧景区建设成效显著
（一）智慧管理更加完善。深入推进信息项目建设，完成青城山—xx年卡身份证入园闸机及自助售票机升级改造，提高管理效能；强化设备精细化管理和维护，完成青城前山综合停车场升级改造、青城后山车辆自动识别系统建设、交通诱导屏建设、环境监测设备维修、海普卡口测试平台搭建、森林防火系统网络整改、北斗二期项目建设等16项信息化建设项目。

（二）智慧服务更加健全。发挥“景区大数据平台”智慧管理功能，提前对“春节”“五一”等节日客流量进行预测，制定科学的旅游自驾停车、游客分流、秩序维护应急预案，保障假日旅游安全、有序；发挥“全方位动态监测”智慧管理功能，对全市20余处重要交通枢纽及50余个游客聚集地实施动态监测；发挥“景区应急指挥平台”智慧管理功能，通过北斗定位、视频监控等平台对旅游高峰期交通、卫生、秩序等突发状况就近指挥调度人员进行处置并全程追踪，1-5月调度处置突发状况2291起，调动人员6873余人次，有力提高了景区对突发状况的应急处置效率；实施全天候旅游在线服务，1-5月共处理各类咨询、求助、建议等业务6675