乡镇2018年持续做好进村入户问情联心工作方案

各村（社区）党支部、村（居）委员会、村（居）监督委员会、场镇各单位、镇属各部门：
《2018年度持续做好“进村入户、问情联心”工作方案》已经镇党委研究通过，现予印发，请结合实际，抓好贯彻落实。
中共xx县义兴镇委员会
2018年3月1日
2018年度持续做好“进村入户、问情联心”
工作方案
为进一步加强党风廉政建设工作、转变干部作风，准确把握我镇干部群众对党风廉政建设的客观评价，找准存在的问题和改进的方向，了解群众疾苦，解决群众问题，密切党群、干群关系。持续抓好“进村入户、问情联心”工作，提升群众满意度，现将有关事项通知如下：
一、工作时间
2018年3月-12月
二、工作对象
全镇机关干部、驻镇单位、离退休干部职工、村（居）四职干部、个体工商户、镇村居民。
三、工作任务
（一）村（社区）党支部、村（居）委会
1.责任主体。义兴镇“进村入户”工作由镇党委、政府负总责，入户主体为全体镇村干部。
2.主要任务。
（1）摸底数，建档案。入户干部要深入到群众家中，全面了解群众家庭状况，包括家庭成员身体健康状况、家庭收支情况、子女就业情况等，填写《xx县义兴镇干部“进村入户、问情联心”登记表》，建立农户基本情况台账；广泛收集镇村（居）、场镇在家常住人口和户籍在本镇的外出务工群众电话号码，以村（居）为单位建立《xx县义兴镇干部“进村入户、问情联心”服务群众电话库》，同时建立《xx县义兴镇党员干部“进村入户、问情联心”一对一联系台账》。
（2）讲成效，解疑惑。宣传全县、本镇和村（居）在农业、交通、教育、卫生、扶贫等方面取得的成效；宣传2017年以及今后的重点目标任务、重大民生工程；宣传全县在查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题方面取得的成效及开展党风廉政建设社会评价工作的意义等。
（3）叙亲情，送温暖。深入到群众家中与群众话家常，交心谈心，帮助群众解决生产生活中的困难和问题，提供政策咨询和技术服务，代办民生事项，特别要对空巢老人、残疾人、五保老人等对象做好对结帮扶，与被走访家庭外出务工人员通好亲情电话，告诉外出务工人员其家庭现状，了解其身体、就业、收入等状况，了解他们在外的情况和对党委、政府的意见建议。以真心温暖群众，以真情打动群众。
（4）收问题，实解决。采取镇党委政府和村(居)“查”、召开群众“坝坝会”和干部入户找群众“提”、qq（微信）群向外出务工人员“征”等方式收集问题，凡属政策性解释的，当场解释，化解群众怨气、消除误会，争取群众理解；短时间内不能解决的，要建立《xx县义兴镇干部“进村入户、问情联心”民情问题台账》，明确责任领导、责任人和解决时限。凡镇党委政府不能解决的，要报请县级分管领导协调解决。对群众反映的问题，要限时整改销号。问题整改和解决后，镇党