在干部“联系群众、转变作风”主题教育实践活动中，我校的耿立涛同志认真贯彻落实县委县府有关精神，围绕“访民情、听民声、解民忧”这一任务，深入农村，走入群众，倾听群众的呼声，帮助群众解决困难和合理诉求，积极疏导和化解社会矛盾，得到了群众的赞扬和肯定。

耿立涛同志每次入户走访，都和村民进行谈心交流，倾听他们的心声，了解他们的诉求；平时和他们保持电话联系，对他们提出需求，都认真的做好记录，然后把他们的诉求当做自己的事情去解决。先后帮他们解决了一些涉及司法、低保、退伍军人政策等方面诉求。其中给人印象最深的是他的联系户徐秀梅，她常年瘫痪在床，一级残疾，无经济来源，村中其他的残疾人都有低保，她没低保待遇，想享受低保。这样的情况怎么没有享受低保呢？