2017年，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的关心指导下，结合xx安监实际，高质量、高水准完成了2017年度信访和群众工作。
一、精心组织，加强对信访工作的领导
信访工作是落实“以人为本、执政为民”要求的具体体现，是坚持科学发展的首要工作。我局历来都十分重视群众的来信来访工作，始终把加强信访工作作为一项重点工作来抓，将信访工作列入重要议事日程。今年把信访工作作为落实“群众路线”和“三严三实”的重要保障，建立完善局信访工作制度，明确一位副职具体抓此项工作，适时召开会议，研究、部署、落实信访工作，将信访及群众工作与安监业务同时推进，及时解决群众反映安全生产问题。深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。结合深入学习科学发展观活动，全局干部职工深入学习相关信访相关法律法规，增强干部职工对信访和群众工作重要性的认识，提高信访接待、为群众服务的能力和水平。
二、加强保证信访工作依法有序的进行
我局及时成立了信访工作领导小组。由局长亲自负责，副局长、股室负责人各负其责。把信访工作列入了全局的全年重要工作议事议程。同时，我局还结合工作实际，与工作一起部署、一起落实。信访工作是我局工作中的一项内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，对人民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作中，我局规定由局长全面抓，科室负责人具体工作，重要的信访案件局长亲自办。为了进一步完善信访工作