一年以来，xx乡便民服务中心在县委、县政府的正确领导下，在县政务中心的具体指导下，在中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，紧紧围绕县委提出的目标为出发点，以推进生态经济强县为重点，奋力把“中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口；现将2017年中心工作总结如下：
一、加强领导，突出重点
1、认真学习文件。按照上级文件精神及2017年群众路线教育实践活动专项整治等相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程。在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记、乡长负总责，形成了党政挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局,中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，并深入各村了解、督查村便民服务站代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为2017年规范化服务型政府建设工作奠定了良好基础。
2、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。
3、乡、村二级行政服务工作扎实推进。今年以来，中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务站的