惠民村镇银行2017年工作总结及2018年工作计划

***惠民村镇银行自2011年成立以来，在***市委、市政府的关心支持下，以经营创新、产品创新和服务创新为手段，以实现管理质量、资产质量和经营效益的不断提高为目标，持续打造高效的惠民村镇银行，走出了一条“专、特、精”的村镇银行差异化发展之路。成立至今，我行累计为地方财政上缴各项税金3920万元，累计接纳地方人员就业145人，累计为***市担保公司创利1300余万元，累计为***市房地产评估公司创利600余万元，真正把惠民村镇银行办成了***人民自己的银行。现将我行经营运行情况报告如下：

一、经营情况

（一）网点及人员情况

我行现有营业网点6个，其中营业部1个，支行5个，在职员工98人。网点分布情况为：总行营业部位于人民路地税局对面，新世纪支行位于金鼎秀苑商业街综合楼，明珠支行位于大赉北街金岛花园对面，安广支行位于长白路安广客运站附近，嫩江支行位于嫩江北街繁华超市附近，新开业的龙泉支行位于安广镇长白路龙泉市场附近。同时，我们在***市医院和***中医院布放了2台离行式自助设备。

（二）经营情况

1.资产情况。我行资产总额181,747万元，其中：各项贷款余额84,068万元，较年初增加7,644万元，增长10%。涉农贷款余额64,868万元，占比77.16%，具体为：农业生产与经营贷款53,736万元，占比82.84%;畜牧业贷款3,827万元，占比5.90%;渔业贷款425万元，占比0.66%；农林牧渔服务业6,880万元，占比10.60%。

2.负债情况。我行负债总额171,432万元，其中：各项存款164,286万元，较年初增加10,428万元，增长6.78%。活期存款51,394万元，占比31.28%，较年初下降9556万元；定期存款112,892万元，占比68.72%,较年初增加19,984万元。

3.盈亏情况。实现总收入7,539万元，总支出5,537万元，实现拨备前利润2,313万元，较上年同期增加738万元，增长46.89%，完成年度计划2000万元的115.65%。实现净利润1502万元,较上年同期增加539万元，增长35.9%。本年缴纳各项税金872万元。

二、经营特色

我行在经营工作中的主要做法是：服务一个主体，即当地百姓。我行牢固树立服务“三农”、服务“小微企业”和服务“社区”的市场定位，做到了资金取之于民用之于民，贷款投放全部用于***人民的生产和生活中去，致力于将惠民村镇银行办成“***人民自己的银行”；抓好两项业务，即存款业务和贷款业务；强化一个管理，即风险合规管理；形成一种文化，即优秀的企业文化，包括服务文化、管理文化和发展文化。工作中采取的主要措施是：

（一）深耕区域市场，提升服务百姓能力和营销能力

其次，深入“扫街”营销，全力融入区域市场。我行积极响应村镇银行管理部全面走商区、进社区、入乡镇，“扫街式”服务号召，对市场进行了细分，明确目标定位后，建立了服务到位的市场营销机制，对单位、个人、广场、街面、商铺进行了全面的走街营销。一是改变“等客上门”的做法，加大营销力度，拓展有效市场。按照支行辐射范围，对市区及城郊进行分片分区，通过上门拜访、发传单、进入社区、广场、商业中心、临街商铺等方式对***市区开展全方位、地毯式的走街营销。二是各支行按客户经理划分营销区域，摸清区域内客户底数，积极宣传惠民银行存款、贷款的优惠政策。同时，定期公布每个客户经理的营销业绩交流营销经验，建立走访客户电子信息档案，积累了客户资源。三是网点人员充分利用班前班后和休息时间，挨家挨户进行宣传营销。了解客户需求和网点周边客户情况，发展新客户。各支行充分挖掘市场潜力，不以行内划定的营销范围为局限，借鉴标杆行先进经验，对***市区、***北以及周边村镇开展了无半径、地毯式扫街营销活动。

今年以来，我行员工坚持班后时间分组营销策略，取得了较好的营销成果，服务和营销覆盖大赉乡的嫩江村、永昌村、兴华村，联合乡的前后四平山村，四棵树的鲍窝卜、建设村等地，安广镇周边的新荒村、爱国村、永富村、永庆村、胜利村、乐胜乡等村屯的居民和小微企业，将惠民村镇银行的服务送到百姓家中，结出了丰硕的果实。先后开展了上门办卡，上门换零钱，社区节假日主题宣传等活动。长期坚持在早市、世纪广场、各大超市、农贸市场等地开展宣传和营销，力求让每一位接触到的客户都能对惠民银行有所了解。

（二）服务好新主体，做到资金取之于民用之于民

2017年，我行累计发放涉农贷款54,055万元，占累放余额的90.61%。其中种植业发放 1645万元，养殖业734万元，粮食收购行业10,101万元，小微企业41,575万元。同时，随着资金实力的不断增强，我行单笔贷款投放额由200万元提高到了900万元，为满足***人民金融服务需求提供了更大的空间和便利。我行的经营特色主要体现在：

1.采取多种措施，积极稳步地做大做强信贷市场

在信贷产品上突出一个“特”字。在信贷业务发展上，我们通过复制发起行成熟的信贷产品，如商用房抵押贷款、担保公司保证贷款等业务，和开发有特色的信贷业务品种，如房易贷、车易贷、公务宝等贷款品种，做强、做大信贷市场。其中，独具我行特色的信贷业务产品发展速度较快，收益较高。同时，2017年，在信贷业务产品研发上，我行做了一些尝试和探索，创新开发了个人住房按揭贷款和个人汽车消费贷款业务。在信贷政策上突出一个“活”字。一是灵活调整信贷业务发展策略，在贷款业务发展上，将贷款费用降到最低，将贷款期限做到最长，将抵押成数做到最高。例如，我行个人商用房贷款抵押率为60%，高于***市其他金融机构50%的抵押率，并且取消了抵押物保险、借款人人身意外伤害保险等需要保险的项目，努力为客户节约申请贷款成本，做到了