2017年,业务科在区政务办领导的正确领导及各部门窗口的大力支持配合下，业务科全体工作人员以“高效、便民、利企”为宗旨，不断推动窗口单位提高服务质量和服务效率，围绕加大简政放权力度，深化“放管服”改革目标，不断探索实践行政服务的新途径，切实在创新服务方式、提高服务效率上下功夫。现将今年工作总结如下。
一、提高效能，推动建设项目审批再提速
省、市有关“放管服”改革意见出台后，区政务办按照区委、区政府的统一部署，配合区审改办就有关工作的开展进行了落实，特别是围绕在我区落实放管服中有关加快实现工业生产建设项目施工许可50个工作日内完成这个工作目标（以下简称“50”工作目标），按照区政府主要领导和分管领导的要求，会同相关职能部门一起进行了研究落实，拟定了我区的“50”工作意见《区政务办等部门关于加快实现工业生产建设项目施工许可50个工作日内完成的工作方案的通知》（锡府办〔2017〕58号），明确了备案项目26.5个工作日内，核准项目41个工作日内完成全部审批手续。方案，一是明确了项目审批前实行超前服务和模拟审批。要求在项目取得土地使用权后，由区政务办组织发改、经信、建设、环保、规划、消防等相关部门和有关中介机构提前介入，以超前服务直通车的形式对审批材料、审批流程和审批时限等方面进行前期辅导，并做到对新供地工业项目全覆盖。二是明确了对项目进行审批是要创新工作机制。明确项目进入实质性审批阶段后，各相关职能部门即按照超前服务直通车会议明确的内容并按照容缺预审、并联审批的要求开展审批服务。实行一窗受理、并联审批、容缺预审、信息共享等工作机制。提高项目的审批速度。三是明确了对涉及的每个审批环节限定最大审批时限。方案对项目审批时涉及的项目核准（备案）环节、项目规划审批、建设项目环境影响评价文件审批、施工设计图审查、建设施工许可环节等每个环节设定了最高审批时限，明确要求相关部门在限定时间内完成审批手续。
今年推行“50”工作以来，以扎实有效的举措，项目审批服务提速增效取得了明显的成效，项目审批时限明显缩短。今年累计到9月底，全区累计发放施工许可证的项目20个，其中新建工业项目9个，平均完成审批时限25.1个工作日。最短的红豆杉生物科技有限公司项目，7月5号为该项目开通超前直通车服务。7月10号项目正式立项，到7月28日取得施工许可证，15个工作日内完成了全部的手续，扣除中介服务时间实际