习近平总书记说：“谷文昌一直受到干部群众的敬仰，是因为他不追求轰轰烈烈的业绩，而是默默无闻地奉献。”是的，我们每一个房产交易人，一样没有激昂澎湃的豪言壮语，也没有惊天动地的伟大事迹，只有日复一日俯首勤干的忙碌身影。我们坚守在平凡的工作岗位上，将满腔的服务热忱化作平凡琐碎的努力，只为成就最不平凡的事业——为民服务。

服务是读不完的长卷，书写的是忙碌的身影，更是忠于职守的奉献。我们每个房产交易人都坚定地秉持着这样的信念，面对群众的焦急、不耐烦甚至责难，我们还以微笑，还以理解。因为我们知道，当你真正用心服务的时候，再烦躁的心，都会被安抚，再冰冷的心，都会被温暖。我们更知道，只有高效优质便捷的服务，才能真正将为民服务落到实处。

从曾经群众着急“等服务”，到如今急民所急“快服务”，我们全面推行高效服务。三月份房产交易市场的火爆，相信很多人都还历历在目。那段时间里的每一个早晨，8点一到，人流便奔涌而至，整个交易大厅热闹得像早上六七点钟的菜市场，最高峰时我们的8个收件窗口在一天内完成了180件二手房交易备案。为了让每个老百姓都能在最短的时间里办好业务，我们加足马力！“虽然口干舌燥，但尽量不喝水”，我们的工作人员这样说，我们只是为了省上厕所的时间，多办几件业务，好让老百姓早点放心。

从曾经坐等群众上门“求服务”，