为认真落实上级安排部署，继续保持省级文明单位称号，深入推进全店精神文明创建工作，进一步提高全体干部职工的文明素质和服务能力，营造团结奋进、谋事创业的良好氛围，不断推动全店各项工作顺利开展，特结合实际制定本方案。
    一、指导思想
    以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府的总体要求和全面部署，以“外树形象、内强素质”为主题，以精神文明创建和机关效能建设为载体，广泛开展丰富多彩的创建活动，着力转变机关作风，强化服务意识，全面提高干部职工的文明素质，为全市经济社会发展做出积极贡献。
    二、创建目标
    通过创建，在全店营造团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的浓厚氛围，树立以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的良好形象，形成秩序优良、环境优美、人员优秀、服务优质的喜人面貌。2017年，确保继续保持省级文明单位荣誉称号。
    三、创建内容
    1、积极创建学习型企业。深入开展“创建学习型企业、学习型党组织”活动,引导全店形成崇尚知识、热爱学习的良好风尚，组织全店干部职工学习政治理论、法律法规和业务知识，重点学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，习近平总书记系列讲话和著作精神等，激发干部职工的学习积极性，不断提高政治素质和业务能力。
    2、认真开展道德实践活动。坚持把社会主义核心价值体系融入精神文明建设全过程，广泛开展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”为主题的道德实践活动，努力提高干部职工的思想道德素质和文明素质。组织开展“中国梦”和社会主义核心价值观主题宣传教育活动，开展传统节日文化宣讲和文体活动，建立道德讲堂、志愿服务队、遵德守礼温馨提示牌和“讲文明树新风”宣传栏、网络文明传播志愿者队伍；深入落实《公民道德建设实施纲要》，加强公务礼仪教育，认真开展“善行义举四德榜”创建活动，努力培育文明道德新风尚；认真推进网格化党员干部联系服务群众“