关于对空调安装维修工劳动权益调研报告

近年来，随着城镇化建设的快速推进，空调普及率不断提高，空调安装维修工队伍也在逐年不断壮大，一些涉及职工切身利益、影响职工队伍稳定的问题也日益凸显。为了解掌握空调安装维修工队伍的整体情况，推动解决相关问题，切实维护职工合法权益，xx区总工会在接到市财贸工会转发自治区财贸工会工作委员会《关于对空调安装维修工劳动权益情况进行专题调研的通知》文件精神后，对当前我区空调安装维修工劳动权益情况进行专题调研，调研汇报如下：
一、  调查对象
此次调查了10家民营空调门面店，分为有：格力空调4家，松下2家，志高、海尔、日立、苏宁易购各一家。
二、  调查方式
xx区总工会组成了1个调查组，到xx区10家空调安装维修店，采取听取店老板工作情况介绍、召开空调安装维修工座谈会、并组织了问卷调查和商家情况调查、实地查访等形式，对空调安装维修工劳动经济权益保障情况进行了一次大检查、大调查、大排查。
三、基本情况
1.空调安装维修行业现状和发展趋势。
随着家电业竞争的激烈，家电商家在借维修服务打造良好品牌形象的同时，家电维修业巨大的市场潜力也成了商家利润的新源泉，而紧接着夏天的到来，空调安装维修行业就成为了当下时代主流。然而我国gdp的总体上升，几乎人人都能购买空调，家家户户装有空调，空调成了生活中必不可少的家用电器，也使得了空调安装维修工的发展前景很可观。
2.空调安装维修工从业人员数量与成因情况。
夏季的来临，也是空调热销季的来临，可熟练的空调安装维修工缺口却越来越大。据调查显示，目前我区有50%的维修店存在用工缺口，在20人左右，其中家电厂商的特约维修点用工缺口约为15人，社会维修网点缺口约为5人，空调安装维修工越来越紧缺。造成目前空调安装工大量流失的原因主要是收入低：一方面是物价水平升高了，而空调安装结算费用没有相应提高；另一方面，空调安装工的工种受季节性影响明显。业内人士表示，根据空调的销售和