情系信访终不悔  甘洒热血写春秋　　

--记全省最美信访干部陈先玉的事迹 　　

在陕西安康市的上访群众中流传着这样一句话：“有事找陈局长！”陈局长确实很忙：早晨7点多钟他就上班，加班加点司空见惯，同志们说他几乎天天这样度过。可她却从不叫苦，因为她觉得为民排忧解难是最大的欣慰和幸福。　　

　　今年52岁的安康市信访局副局长陈先玉， 2001年6月调入市信访局工作。17年来，她从一名信访一线工作人员，逐步成长为一名领导干部，十几年如一日，累计接待来访群众10万余人次，协调化解各类信访事项千余件，参与各级重大活动300余次，为服务一方群众、保一方平安，无怨无悔、默默奉献，赢得了群众的赞誉。先后被评为安康市优秀共产党员、巾帼建功标兵、维护稳定工作先进个人、依法治访工作先进个人以及陕西省上海世博会、西安世园会期间信访工作先进个人、全省最美信访干部等荣誉称号。　　

大事小事都得有人管，陈先玉爱管事。“信访是个筐，啥事往里装”。群众信访不信法，信访才成老大难。作为信访工作者，陈先玉经常对年轻信访干部讲:“老百姓过得最不容易,没有事不会找咱们,来找咱们是对党和政府的信任。无论什么事，我们都得管”。先后协调解决了四川广安地区30多名来安务工农民工讨薪问题和高新区王某被公安机关追捕的犯罪嫌疑人驾车撞飞，造成高位截瘫，生活不能自理问题。像这样无人管、交不出的案子，陈先玉从不推脱，尽职尽力的管到底，信访群众说，“有事找信访局那个姓陈的没错，她能管事”。　　

对待来访群众应该有真情实感，陈先玉是他们的“贴心人”。信访工作不仅是党和政府与群众的“连心桥”,也是融洽党群干群关系的“润滑剂”。因此，对有实际困难的上访群众，她都尽最大努力去帮助。陈先玉常说：“信访机构是个矛盾交汇的地方，为百姓排忧解难后，上可为党和政府分忧，下可为百姓解愁。找信访机构的人多了，找上级政府的人就少了！”因此，他把千方百计化解矛盾，解决群众的困难，当作自己义不容辞的职责。每逢有老弱病残或行动不便的信访人，陈先玉都禁不住掏腰包为他们掏路费、打车，从几十元到数百元，从不计较。汉阴县卢某到市上访反映其女儿患白血病，请求政府救助，陈先玉接访后，积极与民政、卫生部门联系治疗和救助，当明确答复卢某后，陈先玉还不放心，又悄悄的给其女儿塞了500元钱，让母女二人先周转。汉滨区信访人袁某，80多岁，两个儿子相继去世，感到生活无盼头，性格暴燥，跟谁说话都抬扛，一次上访后，便将陈先玉认作“干女儿”。十余来年来，袁某不管是到信访局上访，还是生活中遇到烦心的事，他都要来找陈先玉，隔三岔五的带