精细化是城市管理的必由之路

 
　　精细化管理就是追求完美，实现卓越的过程。实施精细化管理是当前我市城市管理提质增效的必由之路，也是全面提高我市城市管理水平的重要举措。特别是今年大气污染防治工作开展以来，我市采取多种措施全面提升城市管理水平，城市面貌焕然一新，城市环境明显改善，人民群众的满意度显著提高。我们应该清醒地看到，我市在城市管理上虽然取得了一定成效，但城市管理的精细化还需进一步提高，市民对城市管理越来越高的期盼与城市管理滞后的矛盾依然很突出。为深入贯彻落实市五次党代会精神，我市城管部门以“马上办抓落实”推进工作机制为保障，大力弘扬“崇尚实干、追求卓越”的城管精神，按照“路畅、地净、水清、绿亮、秩序、形象”的12字工作目标和精细化管理的标准要求，结合我市城市管理工作实际，高标准推进城市基础设施建设，强力提高城市管理精细化水平，把城市管理的精细化做细、做实、做好。
　　一、深化思想认识要有高度
　　城市管理的精细化是城市管理思想的重大变革，是粗放管理到精细管理的重大飞跃，是一个不断认识，不断实践，不断提高的过程。各级领导干部特别是城管系统的干部职工要进一步深化思想认识，充分认识城市管理精细化的重要性，全面把握和领会精细化管理的内涵和实质。一是要从开展精细化管理的时代内涵上深化思想认识。开展精细化管理是城管系统生存、发展、壮大的根本性举措，是加强城市基础设施建设，巩固城市管理成果的关键。当前，城市建设管理工作正处在新的历史机遇期，从中央到地方都高度重视，提出了很多新的更高的要求，赋予了城管部门很多新的使命，同样也赋予了城市管理新的时代内涵。特别是我市在城市建设日新月异、城镇化进程逐步加快的今天，人民群众对城市管理的要求越来越高，城市管理面临的考验和任务更加严峻和艰巨，实施城市管理的精细化已经是迫在眉睫、刻不容缓。二是要从开展精细化管理的客观效果上深化思想认识。近年来，我市的城市管理工作取得了不少令人欣喜的成绩，市城管局提出了“崇尚实干、追求卓越”的城管精神，逐步向城市建设管理的精细化努力，但也有一些问题没有能够得以及时解决，一定程度上阻碍了精细化管理工作的开展和精细化管理水平的提高。比如，认识不到位、机制不健全、措施不得力、工作不持续等，这些问题若不能及时解决，势必会影响城市管理精细化的效果。况且现在我市正在开展城市基础设施建设“百日会战”，城市建设突飞猛进，加之有些城市管理问题具有一定的反复性，只有紧密结合我市城市管理工作随时变化的情况，持之以恒地开展精细化管理，在提高中求巩固，在深入中求发展，才能满足城市快速发展的需要、满足广大市民的需求，真正把城市管理的每一项工程做成“精品”，进一步提高城市品位，提升城市形象。三是要从精细化管理的目标任务上深化思想认识。城市管理的精细化，是全面提升城市管理水平，构筑和谐宜居城市环境的需要。开展精细化管理，就要确立“找问题抓管理实现建管并重，上水平求发展力求精益求精”的奋斗目标，认真在服务上尽善尽美，在工作上尽职尽责，体现“实干”精神，树立“卓越”导向。2016年初，市城市管理局提出的“路畅、地净、水清、绿亮、秩序、形象”的12字工作目标，既是目标更是任务，体现了精细化管理的紧迫性和必要性。精细化管理是一项长期的战略任务，同时又是一个持续不断的动态过程。要取得全面持久的效果，就要深入持久地下长功夫、实功夫和细功夫。城管系统的各级领导和广大干部职工必须认真学习和深刻理解精细化管理的标准、内涵和要求，充分认清城市建设的快速发展给城市管理工作带来的矛盾和问题，充分理解城市管理精细化的重要性、必要性和长期性，努力克服和防止满足松劲和“一阵风”的短期行为，牢固树立持之以恒、常抓不懈的思想，切实将精细化管理摆到突出位置，不断在总结中改进，增强精细化管理的实效。
　　二、加强改革创新要有深度　　　　
　　城市管理的精细化离不开改革创新。城市管理的改革创新是一项理论性、预见性、实践性和科学性很强的工作，创新中必须要有科学的世界观、方法论，要运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点，去分析城市管理内在特点和规律，讲究创新的方式方法。一是要紧贴工作实际改革创新。在城市管理精细化的过程中改革创新，就必须从本行业本单位的实际情况出发，按照“马上把抓落实”推进工作机制，从正在做的和可以做的事情做起，比如，城市基础设施建设“百日会战”、畅通工程的推进、便民公园的实施、海绵城市的建设、黑臭水体的整治、建筑渣土的管理、三大秩序的整治等等。把讲实际、重实效作为城市管理精细化改革创新的重要措施。讲实际，就要坚持一切从实际出发，着眼新的形势和任务，创造性的开展工作。重实效，就是要重视实际效果，注重成果的转化和推广，力求在工作上有新进展，在效益上有新提高。二是要在人才培养上改革创新。推行城市管理的精细化离不开各种各样的人才，人才决定着城市管理精细化的成败。长期以来，由于种种原因，我市城管系统干部职工队伍素质参差不齐，高素质人才、专业人才缺乏，严重制约了城市管理工作的快速发展。所以，在实施城市管理精细化的过程中，一定要立足现实，着眼长远，注重人才培养，详细制定人才培养计划，精细人才培养标准，打造过硬城管队伍。三是要在学习借鉴中改革创新。实施城市管理精细化，必须学会在学习借鉴中改革创新。只有加强学习，才能深刻领会精细化管理的内涵，才能真正提高思想认识，才能不断拓宽工作思路，改进工作方法；只有善于借鉴，善于琢磨，才能深入到工作中去，发现工作中存在的问题，推进各项工作不断改进和创新。要善于学习兄弟地市开展精细化管理的经验，善于借鉴社会各个行业的有效