2017年信访分管领域工作计划与打算　　

    [前言]：2017年工作计划与打算，我本着在2016年党员领导干部班子民主生活会上给我反馈的意见和建议，坚持问题导向，坚持整改落实的原则，紧密结合分管工作职能，紧密结合工作实际，站在“提高标准、解决问题、落细落实”的角度，综合分析考虑的。    　　

    一、分管工作基本信息　　

    姓名：xxx　　

    岗位：xx局副局长　　

    职责分工：（延续xx发〔201x〕x号）xx局班子成员及工作人员职责分工：xxx负责县党政机关的群众来访接待和矛盾纠纷排查工作；做好县级领导接待来访群众的协调服务，组织信访工作人员及时做好到县党政机关集体上访和缠访闹访人员的导访劝引、协调化解、政策法规宣传、思想情绪疏导和信访秩序维护工作；及时掌握并反映群众来访中的重要信息，承担转送、交办、督查、督办来访事项和相关材料报表的审定上报工作；负责局机关党建、党风廉政建设、精神文明建设、社会治安综合治理、双联和精准扶贫工作；完成领导交办的其他工作；具体分管信访接待大厅。　　

二、2016年存在的问题及改进措施　　

    （一）分管信访业务工作方面存在的问题及改进措施　　

    1.来访登记数据不完整。虽然坚持做到了将所有来访的群众进行了100%的接访，因此接访量完全达标，但与实际录入、登记量不匹配，存有小漏洞。　　

     导致后果：越级访，信访分析通报无数据显示，信访责任追究缺少抓手。　　

     矫正计划与措施:　　

    一是坚持优化有效做法强基础，拓展延伸信息链条补漏洞。除继续坚持2016年符合政策规定要求的，效果明显的《来访劝领分组导访安排表》、《信访日志》、《通知责任单位接访劝访情况登记表》、《网上受理录入》、《信访事项受理办理周统计表》这些措施方法外，坚持问题导向，有针对性的添加“xx大厅主任百分百簿册”工作任务2项，即：《xxx来信来访登记》主任百分百簿册和《群众来访重要信息》主任百分百簿册。其目的是从入口和细节上下功夫，堵上漏洞，回复接访数据的完整性，用做实《大厅来信来访登记》主任百分百簿册环节，保证xx大厅接待到县来访群众“底数清”；用做实《群众来访重要信息 》主任百分百簿册环节，保证信访大厅接待到县来访群众“情况明