2016年，精神文明建设工作将与医院的中心工作紧密结合，以开展“医疗服务质量提升年”活动为契机，推进医院精神文明建设，强化医务人员职业道德和医德医风教育，努力营造“廉洁行医、诚信服务”的良好氛围，努力推进并深入开展创先争优活动，认真组织开展“三好一满意”活动，不断提高职工的思想道德素质、科学文化素质，为全市人民提供优质服务。　　

一、建立并实行市级文明单位活动责任制。狠抓市级文明单位各项任务的落实，确保各项任务目标的顺利实现。对目标任务进行细化分解的基础上，完善督查考核制度，把督查考核工作贯穿在各个环节、贯穿在各项具体工作之中，做到一级督查一级、一级考核一级，把全面考核与重点考核结合起来，把工作考核与民意测评结合起来，一项一项地仔细对照、一条一条地认真落实、一件一件抓好达标，使各项工作经得起测评、经得起检查。　　

二、继续深入开展创先争优活动。2016年是创先争优活动全面推进到深入开展阶段，将继续结合医院开展的"三好一满意"活动，实行"再承诺"，以"点评"为抓手，落实"践诺"为根本，促进创先争优活动再掀高潮，用优异成绩向建党95周年献礼。　　

三、全面落实"访民情、听民意、解民忧、惠民生"活动。按照市委统一部署，在全面了解村民民意的基础上，结合医院实际工作特点，解决力所能及解决的问题。特别是要利用医院优势，采取单病种现价等便民措施，为人民群众提供安全、廉价、高质量的医疗服务。　　

 四、以思想道德教育为主体，提素质，树形象。坚持以人为本的理念，突出提升全院思想道德建设这个核心，注重实践，把公民道德建设各项任务落到实处。抓好理论学习，组织全院党员职工认真学习党的路线方针和政策，尤其是医疗改革政策，坚持以科学发展观统领精神文明建设工作，提升精神文明建设的水平和质量。开展各种形式的重礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导职工增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。抓好“四城联创”、"志愿服务"、"无偿献血"、"扶贫帮困"等公益性活动。以贯彻《公民道德建设实施纲要》、提高服务水平为重点，以提高员工素质，提升窗口形象为目标，以患者满意为标准，大力推进"巾帼文明示范岗"、"青年文明号"、“党员示范岗”等活动，推动"窗口"精神文明建设向深度和广度发展，更好地服务大局、服务群众，为创建文明单位培植亮点。　　

五、强化医德医风教育，构建和谐医院。坚持把医德医风和行业作风建设放在职工思想政治工作的首位，提倡以人为本、以德为先、以病人为中心的奉献意识和服务意识。严格遵守"八严禁"、"五不准"的规定，不收受病人"红包"及馈赠物品，建立良好的医患沟通关系，使病人信赖医生，使医生全心全意为病人服务，提升医院的精神文明及医德医风建设，确保医疗质量安全。规范药品、器械、高值耗材与后勤物资的采购行为，严格落实政府网上集中招标采购、集体采购和评标议价采购等阳光采购工程。实行基建维修工程招投标制、监理制和预决算制，确保工程质量。对医药商贩进院向临床科室、向个人推销药品耗材或医贩合谋坑害患者，发现一起重处一起，绝不孳生腐败温床，容留任何腐败行为。　　

六、提效率、优环境，展示医疗行业新亮点。以2016年创建国家文明城市为契机，进一步改善院容院貌，同时，也要抓好单位内部的环境秩序建设，抓好社会治安综合治理，达到净化、亮化、绿化、美化、工作秩序化标准，充分展示医院积极健康向上的新形象。　　

七、加大典型的培养、宣传力度，充分发挥其示范、引导、辐射带动作用。坚持评先创优，运用医院网站、《桃都医风报》、微信公众平台等多种形式，大力宣传文明建设中涌现出来的、反映新时期道德建设要求的新事物、新典型。通过大力培养和宣传，在全院营造起崇尚先进、争当先进的良好氛围。　　

八、继续开展语言文字规范化建设。严格落实国家三类城市语言文字工作评估目标，各科室要认真组织学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》和国家语言文字工作的方针政策以及达标评估的相关文件材料。要通过制作版面、印发资料、悬挂横幅、刷写标语、举办诵读比赛等形式，使广大干部群众统一思想，充分认识做好城市语言文字达标评估工作的重要意义，在全社会营造推广普通话和规范语言文字工作的浓厚氛围。