社区网格化管理工作总结　　

     x区x街道x社区现有住户xxxx户xxxx人,主要是厂矿企业退休人员及其家属，并呈现“党员多、老年人多、特殊人群多”的“三多”特色。为进一步提升广大居民的幸福感和参与度，x社区结合实际，积极打造“xxx”网格管理服务模式，不断提升服务水平，畅通了民意、温暖了民心，维护了民利。　　

“x”套管理模式　　

社区按照xxx-xxx户为一个网格，共划分x个网格，按照“x+x+x”网格管理团队，配备了专职力量（网格员）+兼职力量（街道干部、民警、消防员、居委会成员）+社会力量（五老人员、党员、热心公益事业的人员）参与的网格化管理新格局。以社区党委、居委会为核心，构建了以社区“两委”班子、网格队伍、便民服务骨干和广大党员为主体的为民服务网络，形成了网格、社区、街道三级矛盾纠纷化解机制，做到小事不出网格，大事不出街道，矛盾不上交。同时依托城乡网格化管理信息系统和掌上网格等信息技术，做到每个网格人、情、事、物、组织情况清、底数明，网格员在走访过程中，随时发现问题随时解决，不能解决的报社区处理形成了信息收集-任务派遣-督察督办-处理反馈-核实结果-跟踪问访-综合评价的矛盾纠纷处理闭合系统。自运行以来共办理和解决各类事务xxxx余件，实现了管理的信息化、精细化、数字化和人性化的目标。　　

“x”项网格化亲情式服务　　

网格新风月月评。每月一评选，将各网格活动信息、优秀民情日志、服务办事案例、网格先进事迹以及优秀网格员和优秀网格评选榜等编辑刊载，达到各网格之间相互促进、共同进步，形成良好的“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。　　

网格走亲、服务连心。征集民情民意。　　

掌上“微”订单。微信公众号。　　

xxxx志愿服务。　　

 “六个一”关爱工程。赠送一张贺卡。每逢党员“政治生日”，为他们送上一张代表祝福的生日贺卡，增强党员的荣誉感和使命感。发送一条短信。利用短信平台，集中为党员发送一条祝福短信，体现党组织的关怀和勉励。开展一次谈心。采取个别谈心或集体座谈的形式进行交流沟通，及时掌握党员思想动态，听取党员对党组织工作的意见和建议。重温一次誓词。