2016年上半年，在xx市委、市政府的正确领导下，在市卫生计生党工委、市卫计委的大力支持和指导下，xx市口腔医院全体职工，在以xx院长为核心的医院领导班子的带领下，精医敬业，拼搏奋进，以争创三级甲等口腔专科医院、通过jci国际认证为目标，以“两学一做”、“感动服务”、“党建月”等系列活动为抓手，创新举措，打造特色，结合医院工作实际，有效完成年度任务中各项工作，医院的发展与建设卓有成效，现将2016年上半年工作总结如下：
一、以“两学一做”为抓手，推动医院党建工作深入开展
（一）积极开展“两学一做”学习教育工作
1.营造浓厚的“两学一做”学习氛围。通过医院广播、led大屏幕循环播放学习内容，在1楼大厅、15楼文化层醒目位置摆放图解“两学一做”宣传展板，通过这样声像一体的宣传模式，使得全院党员、职工以及每位来院就诊的患者，都感受到浓厚的“两学一做”学习氛围。同时打造支部“两学一做”学习园地，为各支部设立了专门的学习会议室，配有专用的文件资料柜和学习内容宣传展板，各支部定期组织党员在学习园地召开学习会议，有效完成了党委部署的各项学习任务。
2. 切实落实上级党委关于“两学一做”工作的任务要求。院党委成立了学习教育领导小组，制定了“两学一做”学习教育实施方案，明确了学习任务和要求，积极同市委第三督导组对接，每周按时上报工作进展情况。认真落实市卫生计生党工委关于“七个专项”行动的工作安排，按照市卫计委“两学一做”工作督导方案，制定了相应的工作方案和督导工作清单，督促解决存在问题，挖掘先进经验做法，督促各支部根据实际开展学习教育。院党委于4月26日和6月7日2次召开学习教育专题工作会，统一向各支部布署了学习教育工作任务，并作出具体要求。
3.编制印发了“两学一做”口袋书，全院党员人手一本，内容包含“两学一做”关键词、党章重点章节、习总系列讲话学习要点、应知应会试题等，便于党员随时浏览、随时学习。
4.加强督导民营医院“两学一做”工作。我院党建指导员组织博爱、中山2家民营医院召开了“两学一做”学习教育工作会，对具体工作进行了督导和布署，指导其制定学习教育工作实施方案，并协调2家医院制作宣传展板各2块。
5.部署了强化“四种意识”专项行动。为进一步强化我院“两学一做”学习教育工作，院党委研究制定了《xx市口腔医院在“两学一做”学习教育中深入开展强化“四种意识”专项行动实施方案》，围绕“四种意识”，对“两学一做”各项工作进行了系统的整理和部署，引导各支部通过学习指导工作，通过工作践行学习。
6.用实际行动践行“两学一做”。大力开展党员志愿服务活动，结合“窝沟封闭”、“微笑列车”等民生公益项目，鼓励党员积极深入学校、社区、农村，参加各类义诊、口腔宣教等志愿活动，选派专家和诊疗车等下到各县市区开展培训、临床示教等活动，充分发挥党员先锋模范作用，用实际行动践行了“两学一做”的精神实质。
（二）认真开展党组织关系排查工作
制定了我院党组织关系集中排查工作实施方案，明确排查对象、任务要求和工作步骤。召开动员部署和工作培训会，对各支部书记和委员进行培训，帮助熟悉掌握党员组织关系管理的政策规定和工作要求。为提高效率，确保进程，院党委统一下发《党员基本情况登记表》模板，要求全体党员严格按照模板进行填写，并以支部为单位报党委进行再次审核。在集中摸排和联系查找阶段，院党委坚持每周对各支部排查工作进行督导，在掌握进程的同时帮助支部开展工作。通过排查，我院共有在册党员123名，“口袋党员”4名，重复党员1名。
（三）开展党委委员增补和支部换届选举工作，完善基层党组织机构。
为充分发挥党组织领导核心作用，加强党员教育和管理，特申请为我院增补党委委员1名，根据市卫生计生党工委批复，召开全体党员大会，严格按照程序选举产生党委委员候选人。今年4月份，在各党支部支委班子2年任期期满的时候，组织开展了第二届支部班子换届选举工作，新的支委班子不再由党委委员兼任，重点选拔品德兼优、业务能力强的年轻干部担任，增强基层党组织的领导力和执行力。
（四）认真组织开展第十个“党建月”活动
制定了活动实施方案，召开活动安排部署会，明确了活动时间、活动内容、活动范围和具体责任分工，确保活动有序展开。充分利用学习园地、微信等，营造浓厚活动氛围。一是按照全市“两学一做”学习教育总体安排，以“讲政治、有信念”为主题，开展“合格党员”第一专题交流讨论活动。二是各党支部结合开展纪念建党95周年活动，开展讲党课活动。三是开展“环境综合治理?党员在行动”主题实践活动，努力营造良好的就医环境和工作环境。四是组织本院先进模范和“感动服务标兵”，召开专题报告和座谈会，宣传先进事迹、弘扬社会正能量。五是以建党95周年及第十个“党建月”活动为契机，在“七?一”前夕，开展评优表彰活动。
（五）持续做好党员“亮牌评星争先锋”活动
坚持公开公平公正原则，严格按照党委制定的星级评定考核办法和细则，按时进行星级评定。一季度，共有80名党员同志参加了测评，共评定出五星党员8名，四星党员46名，三星党员26名。评星后，党员佩戴星级标示牌，亮出所评星级。
（六）深化星级服务型党组织创建工作
按照星级评定标准，深化创建工作。建立星级管理台账，结合医院实际，坚持“服务为本、细化指导、群众参与、务求实效”原则，继续做好星级党组织创建工作。认真贯彻《中国共产党发展党员工作细则》，严格执行发展党员六项制度，按期转正党员1名，发展预备党员2名。
（七）组织爱心捐款，帮扶困难党员
我院行政支部党员张玮同志，因罹患重病住院致使家庭收不抵支、生活困难，医院党委、工会及护理部先后2次组织爱心捐款活动，共募集爱心捐款32850元，由院工会副主席带队前往医院，亲手将爱心款送到张玮同志手中，同时积极为其申请党内关爱资金。
（八）加强党费的收缴、管理和使用
认真执行党费收缴标准，按比例及时足额进行收缴，除上缴的党费外，其余党费均用于党员教育培训等党内活动。设立专门的党费银行账户，由专人负责对党费的管理工作。每年对党费收缴管理及使用情况进行公示，没有侵吞、挪用、滥支等现象发生。
（九）大力开展党员志愿服务活动
明确党员志愿服务工作思路，以科学发展观为指导，始终坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促服务”的工作思路，充分发挥医院党员志愿者队伍模范带头作用，建立健全长效机制，加强组织领导，规范党员志愿服务活动的组织管理，建立双向联系和定期培训制度，增强党员身份意识，提高党员服务意识，确保党员志愿服务活动取得实效。
二、推进党风廉政建设，打造风清气正的干部队伍
1.切实落实党风廉政建设中党委的主体责任和纪委的监督责任，梳理党委班子成员党风廉政职责分工。按时上报执行中央八项规定的情况和党风廉政建设“两个责任”清单。
2.及时传达中央、自治区、xx市三级纪委会议精神，做好纪委人员工作述职。进一步清理整顿公职人员投资办企业的情况，对医院投资办企业的公职人员按照规定的时间节点全部做了清退。
3.按照市卫生计生委有关文件要求，开展为期3个月的“行风提升暨政策法规学习月”活动。开展了“把纪律挺在前、把规矩记在心”专项治理活动。坚持对上、下班迟到、早退、上班吃早点和玩手机的现象进行督导检查，形成人人遵守纪律、人人敬畏纪律。对青年职工进行集中培训，从法律法规、医改政策、医院规章制度和文明行医等多层面进行培训，对青年职工的职业生涯起到积极作用。
4.积极参与医院的政府招标采购项目和院内议标和各类项目验收工作。对拟任命的干部进行民主考察和对新任命的干部进行任前廉政谈话。对违纪人员进行诫勉谈话。各行政科室主任均递交了廉政承诺保证书，并对重点岗位的6名负责人逐一进行廉洁自律方面的谈话。
三、强化医疗质量管理，提升医疗服务水平
（一）强化医疗质量，保障医疗安全
1.全面落实各项核心制度，提高医疗服务质量。
依照《2016年全市卫生计生工作要点》的任务要求，先后制定了《xx市口腔医院医务工作责任书》和《关于调整下发xx市口腔医院感动服务先进集体和医护标兵评选活动实施方案》，同时针对各临床科室存在的问题，有计划、有针对性的对全院8个临床科室及鼓楼门诊部开展“蹲点”工作，帮助科室发现问题、解决问题，旨在促进科室医疗质量的全面提升，成效显著。
2.加大医疗质量的督查力度，奖罚分明，处理到位。
在院领导的带领下，定期召开会议研究部署工作，主管院长、医务科、护理部、院感科及质控科每月底进行业务大查房，重点检查控费、抗生素合理使用、核心制度的落实情况，对各科室存在的问题及时进行反馈，对违反制度者，按照医院相关制度给予处罚。
3.以优势专科建设为契机，打造口腔“金子”招牌。
不断完善区市两级医学重点优势专科硬件、软件建设工作，加大对2个院级医学优势重点专科建设工作（牙体科和正畸科）。
4.以“病人为中心”作为保障医疗安全的出发点和落脚点。强调医患沟通与“术前三分钟”沟通的重要性，加强对新进医护人员自我防范意识的培训，让医务人员从思想上时刻有防范医疗纠纷的意识，在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程。
5.以“医疗风险防范”为培训重点，促使医务人员的安全意识不断提高。补充下发《关于调整〈xx市口腔医院关于违反社会服务承诺行为的处罚规定〉的通知》银口医发〔2014〕26号文件内容，完善规章制度，进一步规范医护人员诊疗行为。上半年以来全院无医疗纠纷发生。
（二）提升护理品质，打造感动服务
1.提升护理品质。制定优质护理服务实施方案，各科室细化方案并实施；对全院护士礼仪进行一对一训练并考核，做到人人过关；进一步扩大开展“四手操作”技术，提高护理配合意识；在病房、门诊护士实行床位及椅位责任分工，责任到人。在“5.12”国际护士节组织了大型义诊、护理座谈会、慰问一线护士等活动。
2.充实护理人才队伍。上半年医院共招聘了临床一线护士约30名左右，基本满足了临床一线的需要。制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立调配登记手册。实施护士的分层管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性安排的护士人力调配。
3.加强护士培训。护理部每月组织1次业务知识讲座，由护士长及护理骨干轮流授课，上半年共授课6次。每月进行理论及操作考试重点加强对新护士培训及3年以内低年资护士的培训、考核工作。加强口腔专科知识及口腔护理技能培训，使口腔专科理论知识与技术操作水平得到了提高，上半年集中培训新护士8次。在病房举行了疑难病历讨论4次。
4.持续改进护理质量。严格执行基础护理与专科护理措施、护理服务规范要求、操作规程，护理部、科室制定三级质控考核标准及细则，全院各科室组织实施和绩效挂钩，使基础护理合格率达到、危重病人护理合格率达到、护理人员技术操作合格率达到96%
5.坚持护士长查房制度，实行分组查房，两人一组，平时查和每月集中查，每周护士长例会总结上周工作，布置本周工作重点。各科室互相监督、相互交流。督促检查各项护理工作的落实情况，及时发现护理工作中存在的不足，及时给予纠正处理，以确保护理质量及护理安全，保证各项护理工作的落实。
6.注重护理人才培养，优化护理队伍。选派20名护士长及护理人员上北医及四医大学习；加强对新护士的培训与带教工作；在各科设置质控责任护士和责任组长，让每个人都参与管理，有意识培养她们的管理能力，为院储备护理管理人才。
（三）强化药剂管理，规范药物使用
1.修定了《xx市口腔医院基本药物目录》和处方集，并将处方集制作成口袋书，方便临床医生查阅参考。善了药剂科工作制度及标准操作规程9项。
2.加强药品管理。严格执行《药品验收、保管制度》和《药品有效期管理制度》，在药品验收时严格把关并逐项登记，杜绝不合格药品流入；安排专人每月进行效期检查，将在6个月内的近效期药品予以登记，并及时通知科室使用或告知采购清退、更换，使药品损耗降至最低。坚持每月盘点制度，并将盘点情况做详细的结果分析。加强在库药品的管理，及时调节温湿度并详细记录，规范发放程序。麻醉、精神药品实行“五专二双”管理，确保药品安全使用。上半年上报药品不良反应2例。
 3.实行药品网上采购。根据自治区卫计委全区药品网上交易工作会议要求，所有药品实行网上交易，严禁网下采购。我院严格遵照执行。今年年初，按照市药招办的要求，撰写自查报告并进行上报。
    4.加强抗菌药物、麻醉药品临床应用管理。确立院长为抗菌药物临床应用管理工作的第一责任人，各临床科室主任为本科室抗菌药物合理使用的第一责任人，医院与各科室签订了个性化的弹性责任状，并根据实际情况每年进行调整。保证全院门诊抗菌药物使用率控制在20%以内。各职能科室加强协调配合，做好相关人员的培训工作。每周组织科室人员进行业务学习。开展临床药学工作，抽查门诊处方500张、住院病历240份进行点评，上半年完成了对全院具备资质的医护人员的《抗菌药物临床应用指导原则》（新版）解读和麻醉精神药品的规范化管理与合理使用培训和考核，覆盖率100%。
（四）深入开展科研继教，加强对外交流合作
1.今年上半年完成自治区级科研项目申报9项，xx市科技局科研课题申报4项，发表论文2篇。申报区级（卫生厅）继续医学教育7项，已完成1项。申报市级（卫生局）继续教育项目8项，已完成2项。申报中华口腔医学会继续教育项目2项。
    2.对15名规培生进行规范化培训，安排科室轮转，完成规培生带教工作。完成了20名本科生临床实习带教工作，所有学生均按照实习大纲完成了所有科室学习，并顺利结业。
    3.教师资格证情况。我院上半年共申请报考教师资格证11人，最终通过考试2人，我院累计持有教师资格证已达24人。
    4.申请xx外国专家局“引智项目”一项，《xx市口腔医院与罗切斯特伊斯曼牙科学院口腔全科合作项目》，批准经费60万元，邀请伊斯曼牙科学院院长及各口腔专业专家15人次来我院开展学术讲座、临床示教等学术活动。
    5.我院申请并通过审核，成为西交大唯一一所外省口腔在职研究生教学基地(xx教学点)，我院将于2017年面向全区招生，由西交大教师授课，通过考核并结