2012

年终工作总结

一：

2012

年工作回顾及总结

回顾

2012

年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，

严格要求自己，

按照公司要求，

比较好地完成了本职工作。

通过近一年的学习和

工作，

工作模式上有了新的突破，

工作方式有了较大的改变。

现将这一年的工作

情况总结如下：

1

、总体来说，

2012

年我主要完成了

“……银行系统”

、

“……渠道管理平台”

、

“……”

、

“……”

、

“……”

“……”的日常测试以及质量控制工作；

“……”已经稳

定上线运行

6

个多月，

“……”即将上线。

2

、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协

调开发进度、

总结经验分享、

完成所需知识积累、

工具学习及研究、

兼容性软件

测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：

a

、测试项目案例、测试用

例的设计与编写；

b

、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；

c

、设

计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程；

d

、进行主要功能的界面

测试、功能测试；

e

、按照测试用例执行测试计划；

f

、进行需求验证工作

3

、知识的总结与分享，完成客户端在安卓

4.0/4.1

，

ios6.0

以上系统上出

现的兼容等问题，

完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。

在

日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

4

、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银

行业务流程规范、

学习公司研发规范、

参加了公司组织的技术培训、

学习了各种

　

测试工具的使用。

二：对公司的建议与意见

对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

1

、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助

于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

2

、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至

少有

2

次这样的交流。

3

、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明

书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或

者需求说明书内容错误，

误导了开发和测试，

浪费了时间，

影响了项目进度。

4

、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

5

、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够！节假日

公司应该给每位员工一定的福利和关心。

6

、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能

制定质量控制标准以及开发、

测试工作流程，

让开发更好的了解测试的流程，

增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

7

、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队

能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项

目中毫不起眼的小小测试员。

　

三：

2013

年工作计划与学习计划

2013

年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自

己在软件测试技能上有所提高，

更多的关注软件产品的开发过程，

提高工作效率、

做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

具体来说

2013

年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识

以及业务流程，

学会需求分析，

掌握需求分析在测试中的作用，

参与公司更多的

开发项目的测试工作。

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