一年来，某局牢记党的群众路线教育实践活动中“为民务实清廉”的宗旨，认真贯彻群众工作各项决策部署，深入开展“民意快线”工程，有序推进“一进二访”活动，扎实完成“六大专项”行动，联点某社区群工站工作，全局群众工作形成了“为民实事落地，服务群众满意”的良好局面。现将工作开展情况汇报如下：　　

 一、开展访贫帮困活动，推进服务主体与群众的对接　　

    1、蹲点联点社区把握走进群众的主题。按照区委群工办文件要求，我局今年联点某社区。根据局党委班子分工安排，指定由一名班子成员代领一名干部，每月27、28日到联点社区进行集中办公，共计入户走访39户、156人次。　　

2、分批走访慰问紧扣了解群众的主旨。制定详细方案，明确规定求全局党员干职工按两人一组进行走访，确保干部与群众零距离接触、面对面沟通。在走访前，要求走访人员在走访中对居民做到“三个告知”，即辖区近期工作开展情况口头告知，已经推出的惠民项目书面告知，近期将开展的服务行动重点告知，增进群众对各项工作的了解，拉近与群众的心灵距离。共计慰问困难群众、重点工作对象、代表性人员家庭91人次。　　

3、集中走访慰问抓住联系群众的主线。根据前期走访的结果，对某社区21户结对帮扶对象进行集中走访慰问，了解帮扶对象生产生活中的实际困难，并结合各自家庭实际困难给予意见，鼓励群众要树立生活的信心、以乐观的态度面对困难。全年共完成交办的民生问题10个，办结率为100%。“一进二访”活动联点跳马嵩山村，对联点帮扶的14户困难群众进行了4次走访、慰问，并根据每户群众的具体困难进行了有针对性的帮扶；组织村支两委召开了3次座谈会，结合单位自身实际和村上存在的实际问题（嵩山村苗木产业和苗木发展方面）研究制定了具体的帮扶措施。　　

    二、办好民生实事项目，推进服务内容与群众的对接　　

1、认真落实联点社区工作，倾心解民忧。积极参与社区群工站的各项群众工作活动，与社区开展共建活动5次。帮助群工站高质量完成了为民办实事项目，投入12余万元，对某社区小区入口450㎡花坛进行了提质改造，并对社区小游园进行了除杂和修剪；组织对某社区小学教师进行慰问并对校园草坪进行了修剪；对社区幼儿园的灌木进行了修剪和除杂。　　

    2、深入开展“民意快意”活动，倾智破民困。自“民意快线”工程实施以来，市政局为切实解决群众切身利益的民生问