团委志愿服务指导中心工作简介　　

为弘扬“奉献  友爱  互助  进步”的志愿服务精神，有效整合各类志愿资源，展现志愿者个人价值，增强志愿者归属感，x区于xxxx年x月份率先“试水”，启动志愿服务信息化建设，推行“x+x+x”志愿服务一卡通服务管理模式，推动志愿服务管理工作信息化、规范化、高效化。　　

一、基本情况　　

x区以团队化管理、项目化运作、个性化选择的志愿服务模式，以“志愿x 共创文明城”为主题，健全了x区志愿服务支队、区直各部门、各街道志愿服务队，社区（村）志愿服务站三级志愿服务网络，区文明办、团区委做好全区志愿服务总体规划、协调指导和日常工作。按照就近就便、专业对口的原则，充分发挥各自优势，建立xx个志愿服务基地、xx支专业志愿服务队，区直有关单位组建了相关志愿服务队，并纳入到文明单位的考评范围。通过“一卡通”这道招牌菜，深入打造“志愿者品牌”，实现“团队化管理、项目化运作、个性化选择”的志愿服务模式。通过x区志愿者门户网、志愿服务管理平台，与志愿者服务卡、配套终端对接交互，实现志愿者身份识别数字化、志愿者招募网络化、志愿活动项目化以及服务内容个性化，把志愿活动与志愿者的专业特长、兴趣爱好、成长成才紧密结合，实现志愿活动“服务他人、成长自我”的双赢局面。　　

二、主要做法及成效　　

一是抓管理平台。探索建立了“x+x+x”志愿服务新模式。“x”即“志愿服务一卡通”，实现志愿者身份识别、信息采集数字化。“x”即志愿者门户网站、信息管理两个平台，实现志愿者招募和志愿活动网络化。“x”即整合公益服务、金融服务、医疗便民、交通便民、旅游服务等功能为一体，吸引和激励志愿者通过网上注册获取一卡通，形成“吸引—注册—活动—奖励”志愿服务长效机制。完善志愿者活动项目体系。建立了x区志愿者网站，搭建社会各界参与志愿服务的公共服务平台、信息平台和交流平台，不断扩大志愿者活动的社会化参与度。区内市、区级文明单位志愿服务参与率为xxx%。加强志愿者日常管理。成立志愿者协会，完善志愿服务招募、注册、培训、管理、项目策划、定期评选表彰、社会激励等机制，并根据志愿者的专长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类，便于志愿服务的供给和需求进行对接。加强社区志愿服务站建设。不断拓宽志愿服务领域，在每个社区设置志愿服务站(点)，确保志愿服务覆盖城乡，扩大到社区各个角落。目前，全区已建立志愿者队伍xxx支，共发展注册志愿者xxxxx名，组织志愿服务活动xxxxx次，累计奉献xxxxxx小时。　　

二是抓活动载体。做好“红领巾志愿服务一条街”特色服务。在步行街打造点面结合的志愿服务网络，形成了区域化、专业化性质的“志愿服务特色街”。开展志愿者结对帮扶活动。