2015年以来，我局全体党员干部紧紧围绕更好的“服务民生、服务中心、服务基层”这一主线，在街道和社区的大力支持配合下，牢牢抓住养老服务、和谐社区建设、社会组织发展、社会救助等四大工作重点，创新服务，扎实工作，得到了较好成效。 

　　1、养老服务工作扎实推进。居家养老服务设施不断增加，按照今年完成20家社区养老照料中心的目标任务，目前已新建和提升改造15家，预计在12月中旬前可全部完成；全区累计建成照料中心84家，总面积达2万平方米。机构养老社会化服务不断提升，新建成民营养老院（半山公园养老院）1家，新增床位462张；“公建民营”项目和睦老人公寓模式取得明显实效，并得到社会认可。“智慧养老”平台初步建成，实施养老社会组织网上派单，为5752名老人提供政府购买服务。投入近36万元为1.79万位符合条件的老人购买意外伤害保险。加快老年人优待证办理进度，从2个月缩短到15天时间。建成启用浙江省老年服务产业园。尝试探索社区微型养老机构的设立，为有需求老人提供“喘息服务”。

　　2、和谐社区建设不断提升。全面开展“三社”（社区、社会组织、社会工作）联动。与浙江理工大学合作，积极开展全能社工、社工个案评审、社会工作室等方面的培训与指导；扎实推进“枢纽型社区社会组织孵化”试点项目，其中夏意社区 “夏意益家”成效明显；探索推进社区社会工作室，全区共申报社区社会工作室32个。逐步推进社区减负增效，全面梳理社区公共服务清单，进一步落实社区规范盖章与社工挂职工作。有序推进社区公约制订修订，全区共有74个社区完成制订工作。推进社工队伍建设，公开招聘社区专职工作人员75名。以善贤社区、康桥社区为试点，积极开展“综合服务岗”，探索“全能社工”模式。

　　3、社会组织发展培育有力。加大政策支持力度，出台文件降低社会组织登记准入门槛，助推社区社会组织发展，今年新注册登记43家社会组织。加快服务平台建设，建成8家枢纽型社会组织，初步形成区、街道、社区三级社会组织孵化（服务）网络。成立xx区社会组织管理中心党总支。坚持培育典型，杭州詹氏中医骨伤医院、杭州和睦医院、区爱心老年之家3家单位被命名为杭州市第一批成长型品牌社会组织称号。开展第二届社会组织公益创投项目活动，加大政府购买服务力度，定期跟踪评估首届公益创投活动14个获资助项目绩效。着力强化专项资金扶持社会组织发展机制，截至目前，共奖励、扶持社会组织24家，累计扶持资金达82.5万元。

　　4、社会救助工作保障有效。努力夯实信息化建设基础。扎实推进区社会救助信息管理平台二期工程，实现区总工会、区教育局、区人社局、区民政局、区残联、区司法局、区计生局7个社会救助管理部门及区属10个街道之间的困难救助信息共享。探索区慈善临时救助、区级困难家庭基本医疗保险补贴救助、因病致贫低收入边缘家庭生活补贴救助等审批权限下放。加大对重点人群的救助力度，继续全面推进困难家庭“助医绿色通道”，实施以来，为600多人次低保困难家庭成员垫付住院押金70多万元。深入开展各类专项救助，累计发放各类救助金2807.68万元，受益困难群众5.37万人次。

　　以上是一年来我局所做的主要工作。我们将诚恳地接受监督，虚心听取各方意见，积极整改，用工作实际成效让群众满意。