今年以来，庄浪县检察院通过热情接待群众来信来访，实现了在检察环节上连续三年无人员越级上访。 　　

  受理控告、申诉和举报是检察机关的职责，对群众提出的咨询给一个满意的答复是检察机关的义务。近年来，随着人民群众法律意识的不断增强，到检察机关咨询上访的群众越来越多，无论是检察业务范围内的事。还是检察职能范围外的问题，只要有能力和条件帮助群众找到答案的，该院都要热情接待，依法受理。努力给每位来访者一个满意的答复。今年3月，一位年近七旬的老人带着满腹牢骚走进了县检察院接待室，作为一名受害者亲属，因为对法律知识了解不多，他对检察机关依法作出的一起不起诉