县公安局关于社会评价意见建议的整改落实情况报告

为切实整改落实社会评价工作评价代表提出的意见建议，全面推动我县的公安队伍建设和公安工作科学发展，认真贯彻落实中央、省、市、县关于改进机关作风，提高工作效率（效能政府建设），改进服务态度，加强廉政建设的精神要求，以科学发展观为指导，以解决部门作风建设突出问题为突破口，不断加强作风建设，提高工作能力和服务水平，促进工作健康有序开展，为全县经济社会科学发展、社会和谐创造良好的社会环境。xx县公安局针对2014年社会评价工作代表提出的意见建议情况，认真进行了研究和整改落实，现将整改落实情况报告如下：

一、成立领导小组，制定整改方案，分步骤按时限落实整改

为切实做好社会评价代表提出的意见建议及我局提出的工作要求，确保各项工作落到实处，经局党委研究决定，成立领导小组，由局党委副书记、政委林俊任组长，局党委委员、纪委书记张柱荣，局党委委员、政工室主任阮国林任副组长，各部门主要领导为成员，办公室下设在局纪委，负责开展办公室日常工作，各部门选派一名联络员负责此项工作。我局于2015年3月30日，结合实际研究制定了《xx县公安局关于对社会评价提出意见建议的整改工作实施方案》（马公发〔2015〕15号），落实相关部门工作责任，县局纪委督察部门督促做好各项工作；4至9月份为整改落实阶段，整改期间县局纪委督察部门对各部门的整改落实情况进行抽查和现场督察。

二、结合我局实际，认真开展好窗口服务、执法规范等方面的工作；严格按照社会评价内容做好信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设五个方面的工作

在全局窗口部门开展自检自查整改落实活动，认真查找分析服务态度、服务标准、服务水平等方面存在的突出问题。纠正解决态度生硬、门难进脸难看话难听事难办，党务、政务、警务公开敷衍了事或避重就轻，办事流程不公开、服务程序不简化，政策业务解释不清楚不到位，弄虚作假、虚报浮夸，乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查，不给好处不办事、给了好处乱办事及违反《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问首办责任制》等不良行为。落实四方面措施：一是信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理事限、服