各位领导、各位同事：　　

大家好，紧张激烈的个人客户经理技能大赛决赛结束了，____名个人客户经理通过支行初赛、市行复赛和决赛，产生了个人客户经理团体奖、组织奖和个人奖，在这里，我代表行长室向获奖单位和个人表示祝贺，向所有参与技能大赛的个人客户经理表示感谢。　　

今年以来，整合充实个人客户经理营销队伍，推进个人客户经理队伍建设转型成为总省行重点工作，总行要求全国建成__万人的个人客户经理队伍，其中___省需配置___人，我行个人客户经理专业序列也于今年5月在省辖率先落地。为进一步加快我辖个人客户经理队伍转型，拓展提升个人客户经理综合能力，发挥其专业服务、市场营销作用，在前期成功举办“____计划”（第一季）活动的基础上，三季度举办“_____计划”（第二季）活动，整个活动包括集中培训、启程计划和技能大赛三个方面，活动开展以来，效果明显。　　

面对复杂的外部经营环境，作为支行网点最主要的个金营销力量，提升个人客户经理营销技能，提高客户经理业务素质显得尤为重要，下面我谈谈自已的几点想法：　　

一、各行要加强对“____计划”活动意义的认识。“____”源自“破茧化蝶”之意，比喻为历经磨练从原有