乡镇严禁工作懈怠导致群众上访专项整治自查自纠报告

按照县委、县政府深入开展“严禁工作懈怠导致群众上访”专项整治工作的通知要求，结合xx乡信访工作的特点和实际情况，对照“严禁工作懈怠导致群众上访”的具体要求，逐条进行自查自纠，现将有关情况汇报如下：

一、强化学习制度，不断增强为民服务意识

xx乡将“严禁工作懈怠导致群众上访”作为改进工作作风的重要内容，通过强化学习、宣传、教育，使“严禁工作懈怠导致群众上访”的精神实质和具体规定，内化为领导干部职工的观念，外化为其行为，切实增强贯彻落实“严禁工作懈怠导致群众上访”的自觉性。

二、认真贯彻落实，积极开展自查自纠

（一）开展“三到位”问题自查自纠。

xx乡对信访稳定工作高度重视，将信访工作作为一项重要的工作内容来抓，年初将任务层层分解，年末将其作为重要环节纳入综合考核之中。要求各级各部门提高服务意识，对于上访群众要真诚、热情，切实做到“三到位”，即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮抚救助到位。帮助解决群众遇到的困难问题，做好信访工作的各个环节，增强做好信访工作的使命感、责任感。xx乡积