国土局12336热线三严三实演讲稿

2011年7月，当我兴奋的走进（12336）举报大厅时，映入眼帘的是墙上悬挂的一张张奖牌：“全国青年文明号”、“中央国家机关青年文明号”、“全国三八红旗集体”我产生了疑问：这不就是一条普通的热线电话吗？怎么能获得如此多的荣誉呢？如今，4年多过去了，我接听了24万多条热线，深深感知：12336不仅是条热线，它更是桥梁、是纽带，一头连着群众，倾听和传递着百姓的心声，一头连着政府，将国家大政方针传向全国各地。

12336开通以来，共受理了24万多条违法线索，平均每天超过200条，为违法行为的“早发现、早报告、早处置”争取了时间。“发现国土资源违法，请拨12336”，这句话就像“有困难请拨110”一样家喻户晓。“便民直通车，执法新干线”，一句话通俗地道出了12336的作用。在国土资源部公开通报和挂牌督办的重大案件中，超过60%的线索来自12336。身为其中的一员我感到无比自豪！4年多来，在同事和领导的帮助下，我从最初的紧张、无措，到如今的熟练应答，12336见证了我的成长！（语气加重）

由于我国国情、地情的特殊性，拨打12336的主要是农民，他们有的是自己的