随着人们生活水平的提高，网络购物以其便捷、经济的特点，获得了广大消费者的喜爱，特别是节假日，购物知名省份的土特产产品已成为一种消费时尚。做为中国十大名山的长白山经济开发区的东北特产深受全国消费者的青睐。但由于网络的虚拟性以及相关法规的滞后性,使消费者权益在这一新型交易模式中容易受到损害。如何切实全面的保护网络消费者的权益已经成为监管部门工作之重。网络交易中的重要问题。制约了当地土特产品市场的发展，打击了消费者的购物信心，损害了工商行政管理部门的威信。人们在网购活动中经常遇到一些困惑，如过度消费、不好维权、造成泄密、信誉度差、信息有误、配送问题等，这些弊端严重影响了消费者地购物体验。　　

 首先产品质量，服务水平参差不齐。由于网购是在虚拟的环境中进行交易，消费者不能凭借感观，真实有效的去感知商品，而在各大网购平台中的经营东北土特产品的商家繁多，商家的产品质量，服务水平，参差不齐，因此，淘宝、京东等商城的土特产品市场是鱼龙混杂，难辨优劣。其次土特产品的行业标准，产品的执行标准界限模糊不清，有些土特产品至今未取得相关的批准文件或者在相关的管理的行政部门进行备案。往往消费者在不能辨别所要购买的商品的真伪时，又找不到相关商品的依据法律、法规及相关的批准文件，在交易的过程中存在极大的网购消费隐患。当消费者的合法权益遭到侵害时，就会要求侵权商家直接承担责任。这种网购方式对于电子商务中介经营模式而言，就会暴露出一定的弊端和局限性，表现为责任主体往往难以确认。因为在中介模式下，商户使用的并不是自己经营的网络交易平台，商户的信息无法在网络上直接获取。而且，在网络交易过程中，商户一般仅就商品的品质进行介绍和对外观进行展示，而不会告知企业或公司名称;至于商户是否在工商部门注册登记、是否具有独立责任能力以及住所地等信息，消费者可能更是一无所知。仅在池西分局历年所受理的消费者投诉举报中