贴心服务群众，全力促进和谐

 
xx，女，1978年10月出生，中共党员，大学文化，德州xx市人，1999参加工作，2008年任xx镇司法所长兼镇调委会主任。她从事司法行政工作十多年来，直接参与调解民事纠纷700余件，调成率达98%以上，预防“民转刑”案件22起，化解群体性事件12件，安置帮教46人，社区矫正32人，无一人重新犯罪，她认真对待来访群众，使38对夫妻破镜重圆，劝解5名缠访户息诉罢访，她用所学的法律知识帮助20名农民工讨回血汗钱30多万元，在化解基层矛盾上充分发挥了基层司法所第一道防线的作用。xx镇连续8年被评为“信访三无”乡镇。她本人先后被评为德州市优秀司法所长、感动德州政法人物、xx省十佳人民调解员、xx省人民调解能手、全国人民调解能手、xx市群众贴心人，xx好人每周之星等荣誉称号，三次荣记个人二等功。

xx镇社区管理服务中心位于xx镇政府大门东侧，xx做为司法所人员在此办公，中心大厅临街而设，方便群众办事。凡是进入服务中心的群众，无论是咨询政策和法律问题，还是琐碎小事，xx都会笑脸相迎，送上一句暖心的话。在xx的服务桌牌上写有服务承诺：用心工作，热情服务。桌牌上是这样写的，现实中她也是这样做的。
深入田间地头，为群众排扰解难。群众遇到纠纷，首先想到的是找xx说道说道。通过她春风化雨般的讲解，群众心中的疑惑和怨气打消了。使他们含怒而来，满意而归。几年前，某村两户人家因为鱼池产生争议，一方认为对方的鱼池塌陷造成他家的耕地减少，要求赔偿损失。当时该户种植的棉花已达1米高，天气闷热，为了取得有力的证据，xx不顾炎热，在棉花地里蹲着进行实地丈量，浅颜色的衣服被染成了绿色她也不在乎，最后丈量得出的数据与该户土地经营权证上的数据一致，证明该户土地并没有减少，还了另一户村民的公道。与双方交谈中xx了解到，事情起因是两户欠款纠纷一直没有了结。经过耐心调解，双方就欠款纠纷达成协议，一次调解，解决了两个矛盾。

细致周