肩负重任 心系百姓　　

做党和政府的和谐使者　　

尊敬的领导、评委，亲爱的各位同志：　　

大家好！　　

我叫理想 ，是信访局的一名普通干部。今天我演讲的题目是《肩负重任心系百姓 做党和政府的和谐使者》。　　

累了请您歇歇脚，
　　渴了敬您一杯茶；
　　生气了为您消消火，
　　委屈了陪您说说话。
　　
　　耐心听您道原委，　　

热心调处化诉求；　　

满腔热忱解民难，　　

一片丹心分党忧。　　

这就是和谐使者----信访工作者爱岗履职的真实写照。常言说，“人不伤心不落泪，人无难处不上访”。细细揣摩“信访”二字，信访局不正是有话要说的人一吐为快、表达心声的地方吗？　　

多年来，信访战线涌现出了一批批模范人物，从为党分忧、为民解难的优秀信访局长潘作良，到忠于职守、鞠躬尽瘁，30年处理数万起信访案件的感到法库人物贾忠柏，每一个活生生的例子，每一段催人泪下的故事，都凝聚着信访工作者的无私情怀和坚定信念。　　

我们在泪水与欢笑中演译信访工作者的风采,我们在忙碌与吵闹中磨练信访工作者的意志,我们以信访工作者特有的热情和奉献精神关心着每一位需要救助的信访群众!　　

我们的石文权副局长最见不得老弱病残上访人那哀怜乞求的目光，几年来，他为尹洪文等上访人累计捐资5千多元;我们的老信访贾忠柏更是三十年如一日关心爱护上访群众,共计捐助弱势群众三万余元；当得知冯贝堡乡一白血病患儿急需救治的消息时，全局37名同志一次性捐款一万二千元……　　

俗话说“人心换人心，黄土变成金”。只有带着深厚感情，真心实意为群众解决困难和问题，才能从感情上拉近同群众的距离，赢得群众的尊重和信赖，最终使其息访罢诉。　　

转眼间，我从事信访工作已经三年多了。回首走过的一千多个日夜，我体验过忙碌劳累后的心烦意乱，经历过委屈辛酸后的心浮气躁，也曾为生活的清苦而心灰意冷。然而，更多的时候，我的心却被洋洋的暖意包围。看着弱势群体维护了权益，我便从忙碌中品味到了充实；看着一触即发的矛盾得到平息，我便从平淡中感悟到了激越；看着久拖未决的难题迎刃而解，我便从清贫中体验到了幸福！　　

刚到信访局不久，我便接触到一位八旬老人，她的面孔饱经沧桑，她的眼神呆滞麻木，她的身形佝偻瘦弱，寒风中，她足下的单鞋更显瑟瑟。老人是