我区“满意在贵州”主题活动按照全省努力实现“三年全面推进”的工作思路，以第五届贵州旅游产业发展大会在铜仁召开为契机，狠抓市民素质教育，不断提高服务水平和质量，树立铜仁良好新形象。主要表现在：　　

1、改善了旅游础设施建设。新建和改造了梵净山佛教文化苑、梵净山环线公路、梦幻锦江、民族风情园、苗王城、九龙洞景区等一批重点旅游项目，极大提升了我区旅游接待条件。　　

2、提高了旅游接待服务质量。地区文明办、地区旅游局会同相关部门培训旅游从业人员3000余人，涉旅企业70余家；举办了有50余家涉旅企业的100余名选手参加的全区旅游饭店服务技能大赛；制定出台了《铜仁地区星级旅行社评定办法》、《铜仁地区星级导游评定办法》等制度，编印了《旅游服务指南》、《铜仁地区旅游地图》等旅游指南，进一步规范行业服务，提高了从业人员服务意识和服务水平。　　

3、开展了“满意在铜仁—大家行”系列活动。6月，地区文明办、团地委、妇联、交通等单位密切配合，启动了“迎旅发、满意在铜仁—大家行”文明志愿服务行动活动，组建了“三关爱”、“文明交通”等十支志愿服务队伍，编印文明礼仪倡导书3000余份，编发文明短信100余万次，制作推广文明彩铃3000户，开通了铜仁地区精神文明网站，制作了《文明宣传手册》和文明信封等宣传资料。全区各地各部门结合实际，广泛开展了“满意在客运”、“服务旅发，青年争先”、“文明交通行动计划”、“和谐铜仁、三关爱”、“文明市民”等创建活动，在社会营造了全民参与创建的良好氛围。全区169个乡镇建立了154个乡镇党务政务便民利民服务中心。交通系统对客运从业人员3700余人进行了职业道德、文明礼仪、交通安全、旅游知识、普通话和英语等方面的业务培训，启动了客运行业文明创建活动，举行了的哥的姐k歌大赛和“十佳”的哥的姐评选颁奖活动。高考期间，组织全区400余辆出租车自愿加入“爱心送考”活动队伍，免费接送高考学生，受到群众好评。教育系统在学校领域广泛开展师德师风建设，组织开展“祖国好·家乡美”、“传唱优秀童谣、做有道德的