2014年，我局在市委、市政府和民航上级主管部门的正确指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和国务院关于促进民航业发展的若干意见、全面贯彻落实了民航工作总体要求，不断规范局政务公开内容，创新局政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平。按照《关于上报2014年度政府政务公开工作的通知》要求，结合我局实际，制作本年度政务公开工作总结报告如下：

一、主动公开政务信息情况

    根据市委、市政府政务公开工作统一部署和要求，我局把政务公开工作列入重要议事日程，及时成立政务公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人。同时，明确3位同志为局政务信息员，具体负责政务公开内容维护、组织协调等日常工作，负责收集、整理政务信息，由局政务信息员统一发布，确保政务公开全面、及时、准确、无差错。先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、法律法规、规章、党务公开、航班规划、安全管理、便民服务、举报投诉、政务公开”等多个栏目，使政务公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。2014年，为加强政务信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府公开条例》学习1次，信息员参加政务公开工作培训1次，召开中层干部会议部署政务信息公开工作1次，明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，政务公开及时、便捷。

二、政务信息咨询及投诉情况

   2014年，已接受群众咨询5000余次，旅客投诉4次，通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答。

三、存在的不足和下一步工作思路

    2014年根据局政务公开办的要求，我局对网站及政务公开情况进行了自查，主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足，明年主要从以下方面作进一步改进和加强：
   （一）进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责政务公开工作，明确工作职责，以服务旅客为目的，进一步加强政务公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对xx民航政务公开的知晓率和参与度。在规定的政务公开范围内，及时发布和更新，依法主动公开的政务信息，并做好答复工作；充分利用好xx民航网站、旅客信箱等平台，实现政务公开化，切实提高办事透明度，努力提高xx民航行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；落实专人认真做好xx民航门户网站相关政务公开工作。适时梳理政务公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政务公开各项工作。
   （二）进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政务公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过局网站、橱窗、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为xx民航发展和人民群众服务。

市农机局政务公开自评报告
信息发布员：市农机局 信息审核员：市农机局
今年以来，按照省、市政府关于政务公开政务服务工作的有关要求，我局认真实施，精心操作，现将情况汇报如下：

一、主要做法

1、加强学习，提高认识。我局对政务公开政务服务工作高度重视，一直把推行政务公开工作作为日常工作中的大事认真抓好、抓实，对市政府有关文件会议精神都及时传达学习，全市深化政