众所周知，一般情况下，新来院的员工都是在每年8月1日报到，但为了迎接三级医院评审工作，在科室比较忙，急需人手的时候，我接到主任的通知并于2013年6月6日到医院党委办公室报到随即投入到紧张的工作之中。虽然这段时间，我没有任何待遇，但是我充满激情，怀揣着大学时期的职业理想，憧憬着美好未来，带着一颗激动的心，我来了。

迎接三级医院评审工作是我最先接触的工作，也是2013年医院工作的重中之重。为了以充足的准备迎接评审，科室领导每天认真完善工作记录，仔细对照评审各条款逐条细化，悉心指导我将之前所做的工作进行系统的整理、归纳，坚持高标准严要求并主动学习、借鉴其他兄弟医院成功的经验、做法。在去年9月10日至13日的医院等级评审现场检查中，评审组专家对党委办公室的工作给予了高度评价，认为我院在弘扬“至仁、至爱、至精、至诚”的服务理念和文化建设上成效显著，员工精神饱满，工作效率高；院务公开管理规范，公开信息全面、详实，患者及职工满意度高。

经过评审这段时间的学习积累，我认识到党委办公室是院党委领导下的综合办事机构和综合协调部门，是党委上情下达、下情上传的传导枢钮，也是党委系统对外联系和对内服务的窗口部门。党委办公室的基本任务是贯彻执行党的路线、方针、政策和党委的决议，综合处理党委的日常事务工作，同时是组织、宣传、职工思想教育、纪检监察、老干部工作的主管部门。这里的工作性质要求我们科室人员不仅要具备良好的职业道德去奉守职责，更要用虚怀若谷、脚踏实地的态度去完成工作。

我逐渐体会到，这里的工作繁多而平淡，如：每个月的满意度问卷调查工作，从2005年起已坚持了十个年头。每个月问卷近2000份，每张问卷都要向患者或家属逐条宣讲，只有让他们清楚的了解问卷的具体内容，才能得到真实的调查结果。调查结果与职工的切身利益相关，这就要求我们更要实事求是、认真细致的做好每一份问卷，并从中发现自身的不足，及时整改，提升医院的服务质量。2013年，我院在诊疗量上升的情况下，第三方满意度问卷调查结果在全市三级综合医院中取得了第一名的好成绩。

在医德医风建设方面，党委办公室每年都对新来院和低年资的医护人员进行医德医风培训、考核，制定严格的考核标准，年终对每一位医护人员进行全面细致、公平公正的医德考评，并为每个人建立医德医风考评档案，由于我们在医德医风和行业作风建设上成绩突出，曾多次在xx市卫生行业行风工作会上做典型发言。为进一步加强职工的思想政治教育，扩大教育学习的覆盖面，院党委每年组织全院开展主题教育和实践活动，党委办公室主要负责制定方案，督促每个步骤实施等具体工作。通过活动的开展，使全院职工人人受到教育，思想觉悟得到全面提升。

我认为党委办公室的工作最让人“头疼”的就是处理患者的