电脑桌面
添加文秘网到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

深化网络营销 提升卷烟营销水平

栏目:工作总结发布:2014-12-08浏览:2427下载125次收藏

互联网的蓬勃发展为企业的市场营销工作提供了更宽广的舞台。借助互联网技术,创新营销模式,深化网络营销,对于提升卷烟营销水平、培育重点骨干品牌无疑具有积极的意义。  

  完善电子商务平台推进网络营销   

  董秀梅  

  近年来,行业商业企业围绕国际先进的目标,扎实推进以网上订货、网上配货和网上结算为主要内容的电子商务建设,构建了比较完善的卷烟电子商务平台。笔者认为,行业商业企业可利用电子商务平台可视效果佳、传播速度快、宣传针对性强的优点,对网络营销模式作以下探索。  

  丰富形式内容 打造品牌培育新阵地   

  以图片文字传播品牌知识。借助电子商务平台可视效果佳这一特点,通过生动的画面对品牌进行有形的展示。例如,新进品牌以及具体的规格都以图片的形式在平台页面上进行展示,客户不仅可直观地看到卷烟的包装,在点击图片后还可以了解对应的品牌知识、文化背景等。此外,还可以动漫视频的形式加强品牌营销,通过画面展示、声音解说,更加直观地传播企业品牌文化。这样一来,客户不仅对该品牌有感性的认知,还能在更深层面上了解其文化内涵、产品特性。  

  以通知提醒告知新品信息。在电子商务平台设置通知提醒版块,及时把即将上市的卷烟新品信息以弹跳框的形式进行通知和公告,方便零售客户及时了解新品信息,并按指导价格零售,以此提高零售客户对新品卷烟的认知程度,规范零售客户的卷烟经营行为。  

  以公告公布货源信息。在电子商务平台的醒目位置设立公告栏,坚持每周发布一周可供货源信息,具体到每个规格,明确紧俏货源限量,增强透明度,保证货源供应的公开、公平和公正,帮助客户及时做好经营计划,增强前瞻性。  

  创新沟通方式 深化客我互动   

  通过在线咨询、投诉,收集客户意见和建议。可以在电子商务平台中开通在线咨询、在线投诉等功能,及时了解客户对品牌培育、货源供应、客户服务等方面的意见和建议,提高快速解决客户问题的能力。同时,可以通过该功能的应用,发挥网络舆论监督功能,提高工作人员依法行政、依法办事、自律规范意识。  

  开展网上问卷调查,提高信息采集质量。根据商业企业或者工业企业的需求,利用电子商务平台受众面广、方便快捷的优势,面向零售客户和消费者定期开展有针对性的市场调查,如了解客户对某一价位卷烟的需求程度、对品牌营销效果评估等。这样既能有效避免人工调查过程中的人为因素影响和干扰,在统计时还可以降低差错率,保证调查结果的客观准确。  

  设立工业门户,实现工商信息共享。工商信息共享是保证卷烟营销水平稳步提高的重要前提。为了方便工业企业及时准确查询所属品牌的信息,可在电子商务平台中设立工业信息查询系统。工业企业登录该系统,可实时了解所属品牌的市场销售情况,据此及时调整营销策略,科学把握生产、调拨进度,提高资源配置效率,保证货源供应稳定;可实时在线查询市场信息,主要包括市场零售价格、社会库存情况、市场发展走势以及品牌满足率、覆盖率、动销率等,从而提高卷烟生产与市场需求的贴近度、吻合度,更好地满足市场需求;可实时在线查询品牌信息,主要包括品牌推广信息、品牌诊断信息、品牌促销信息,通过品牌信息的了解,及时调整品牌培育策略,使品牌培育工作更加有效。  

  建立“智能短信平台”,实现线上线下沟通互补。为了实现线上线下沟通互补,实现信息沟通的无缝链接,可开发“智能短信平台”。“智能短信平台”就是在全面采集客户手机号码的基础上,通过电子商务平台向客户发送实时信息。智能短信平台的“智能”主要体现在可以根据客户的订货类型、市场类型、销售规模、零售业态等客户分类信息,有选择地发送信息给目标客户,提高信息的针对性和有效性

解锁后支持完整在线阅读或下载编辑海量优质内容资源

深化网络营销 提升卷烟营销水平

点击下载
分享:
热门文章
    热门标签
    确认删除?
    QQ
    • QQ点击这里给我发消息
    回到顶部