xx街道办事处公开承诺书　　

为进一步转变街道干部工作作风，提高机关行政效能，推进依法行政和廉政勤政建设，更好地为居民群众服务，兴胜街道郑重向社会作出以下承诺，并自觉接受社会监督。　　

一、增强服务意识　　

（一）认真执行党的路线、方针、政策，坚持依法行政，秉公办事。　　

（二）热情接待。做到礼貌、谦和、热情、诚恳、周到。与人交谈、接打电话语言文明。　　

（三）遵章守纪，廉洁从政，严格遵守上级关于加强机关作风效能建设的相关规定。　　

    二、严格依法行政　　

遵守“公开、公正、公平”的原则，严格执行国家的法律法规、政策条文，做到依法行政。增强办事透明度，公开工作人员姓名、职务、工作职责、办事程序等内容，方便群众办事。　　

三、提高办事效率　　

    （一）实行一次性告知制度。承办的工作人员必须一次性告知居民其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由。　　

 　 （二）实行首问负责制。首位接待服务对象的街道工作人员，无论服务对象询问或需办理的事项是否属于其岗位职责范围，都应承担及时办理或引导办理的责任。　　

 　 （三）实行ab岗工作制度。街道所有服务岗位一律实行ab岗位工作责任制，保证