社会工作部“十三五”改革思路　　

（一）完善街道“两个中心”功能。进一步规范镇、街道“两个中心”管理，加强中心工作人员管理，组织开展综合业务知识培训、技能竞赛等，提高中心工作人员业务“一口清”能力。积极引导“两个中心”开展预约服务、上门服务、代理服务、微笑服务。发挥综治中心专业人民调解员、律师、法官、检察官的作用，积极主动化解矛盾纠纷，排查治安隐患，把综合治理中心建成老百姓家门口的维权服务平台。　　

（二）推进网格化管理服务。逐步完善网格化管理信息系统，加强网格化动态管理。按照“街道有创新，社区有特色、网格有亮点”的目标，积极鼓励和支持社区开展各具特色的网格化服务活动。加大网格员管理培训，进一