为推进精神文明建设的深入开展，xx市食品药品监督管理局积极部署，大力开展文明窗口创建活动。局党组高度重视此项工作，明确了创建活动的目标要求和方法步骤，并将创建工作与树立良好社会形象结合起来，与坚持依法行政、文明服务、提高办事效率结合起来，严格要求，精心实施，务求实效，牢固树立食品药品监管执政为民的良好形象。

　　强基固本，求发展，创一流团队

　　按照创先争优活动的总体要求，加强政治学习、强化业务技能培训，努力打造一支高素质队伍。

　　抓政治理论学习，提升思想素质。按照建设学习型组织、学习型团队的要求，扎实开展学习活动，每年制定学习计划，有针对性举办一些专题讲座：邀请党校老师讲座，了解最新政策，掌握宏观环境;邀请心理卫生专家讲座，培养干部职工积极向上的精神情操和健康文明的生活情趣，进一步激发学习和工作热情，增强单位的凝聚力和战斗力。

　　抓业务技能培训，提高服务水平。采取“请进来，走出去，关起门”等各种行之有效的方法，拓宽知识面，改善知识结构，提高业务能力和处理复杂问题的能力。一是请进来，邀请丹东市局领导、业务骨干来xx授课；二是走出去学，积极选送工作人员参加省、市组织的各项业务培训，组织相关人员到沈阳、盘锦等省级示范单位观摩学习；三是关起门来学，每周抽出一定的时间进行食品药品业务知识培训，确保“首问负责制”和“一站式”服务真正落到实处。为树立食品药品窗口“规范、高效、公正、服务”的良好形象打下坚实基础。

　　建章立制，促发展，创一流管理

　　严格依法行政，从制度建设入手，规范程序，健全制度，强化监督，全面提高工作效率和服务质量，实现了管理的规范化、制度化。

　　严格执行各种规章制度。在日常管理上