xx国家税务局成立于1994年，现有在职干部177人，其中高层次复合型人才3名，拥有“三师”资格14人。全局现内设7个科室，1个事业单位，下设8个税务分局，1个稽查局。2011年以来，县国税局以建树一流国税文明形象为目标，坚持“围绕税收抓创建、抓好创建促税收”的工作思路，以国税文化建设为引领，以推进国税“服务e站”品牌和“五好和谐”基层建设为载体，扎实推进精神文明创建工作，造就了一支文明诚信、敬业奉献的国税干部队伍。县国税局先后被评为江苏省文明单位、徐州市文明行业，办税服务厅被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号，八分局被授予江苏青年文明号荣誉称号，3个基层分局被评为“全市百佳基层执法单位”、2个分局被市纪委评为“廉政建设文化示范点”。

           健全组织机制   营造创建氛围

深入学习贯彻党的十八大精神，以理论成熟促进政治坚定，以思想提升促进能力发展，xx国税局在全局范围内广泛动员宣传，进一步统一思想，使得文明行业创建深入人心。成立由“一把手”挂帅的文明行业创建领导小组，定期召开工作推进会议，把文明创建工作融入到国税工作的各个环节中。实行主要领导负总责、其他领导干部“一岗两责”制，坚持创建与税收业务工作同筹划、同部署、同检查、同考核。强化检查考核制度，每年组织一次纳税人满意度调查，了解纳税人的服务需求和对国税服务的评价；每半年组织一次文明指数测评，了解纳税人对窗口文明服务的评价；不定期对各单位服务大厅、办公场所等工作纪律情况进行明察暗访，确保文明行业创建各项工作落到实处。

           力求突破创新    打造创建特色

拓展品牌服务内涵。在推行江苏国税“服务e站”品牌活动中，县国税局在“便捷、高效、热情”的理念上，创造性地增加了“公平”的新内涵。着力以职能性、权益性、程序性三项服务为主体、六项服务为内容、九项服务制度为保障，构建具有国税特色的税收服务体系，促进江苏国税“服务e站”品牌服务的本土化