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“片医模式”让百姓享受特色卫生服务

栏目:经验信息发布:2014-07-05浏览:2750下载173次收藏

天蓝色服装,浅绿色诊箱,电动自行车,笔记本电脑......这是安康市汉滨区新城社区服务中心片医的标准形象。
    该中心是由原新城中心卫生院整体转型而来。中心拥有医疗用房4000平方米,先进医疗设备30台件,现有职工57人,中心服务9个社区、14个城中村10万余人。近三年来,服务中心在市、区卫生局的指导下,以创建示范社区卫生服务中心为目标,以预防、保健、基本医疗、康复、健康教育及计划生育技术指导“六位一体”为服务内容,率先在全市推出了“片医负责制”,将中心的医疗服务延伸到普通百姓家里,提升了居民健康整体水平。辖区人口建档率、重点人群健康管理率、孕产妇和儿童系统化管理率、社区居民满意率均达到90%以上,这一全新的社区卫生服务模式,让辖区百姓享受了基本公共卫生均等化服务,中心连续两年被省卫生厅评为省级先进社区卫生服务中心,三年连创省、市、区卫生先进单位,省级卫生示范单位,省级示范预防接种门诊,科学发展观省、市、区先进单位,并分别被新城办事处、卫生局、区市授予先进党支部,文明单位,安康市深化医药卫生体制改革工作先进集体,2011年被区市卫生行政部门推荐为创省级示范社区卫生服务中心,2012年被省卫生厅推荐为创国家级示范社区卫生服务中心。

一、主要做法

该中心以服务老年人、慢性病人、妇女、儿童、残疾人等为重点,以满足基本公共卫生服务需求为目标,着力构建社区卫生服务片医新模式。

一是组建全科医生团队,实行包片零距离服务。按照每1000-2000户社区居民配备一名社区责任医师的标准,组建了8个社区责任医师团队分别包抓辖区8个社区居委会,每个团队配备一名全科医生、一名护士、一名公共卫生医生。在团队的组建上,充分考虑年龄、职称、专业特长等因素,尽量做到结构合理,科学搭配,确保团队质量和素质。为了让片医名符其实的成为百姓健康“贴身卫士”,该中心深入开展中医中药、基本医疗、康复辅导、健康教育、体质监测、妇幼保健、关爱老人、慢病指导、精神卫生、免疫规划“十进社区”活动。连续不断地开展全生命周期的服务。为树立片医团队形象,实行了“四个统一”,即统一着装胸牌、统一服务流程、统一服务要求、统一出诊装备(为社区责任医师配备了出诊箱、电动车)。为使片医制度全覆盖、常态化运行,我们做到了四个公开:在主要街道、居民小区、居委会等统一设置公示牌。公示责任医师团队人员名单、团队工作职责、服务项目、服务电话。

二是建立片医工作室,方便居民就诊。片医制的实施赢得社区居委会的大力支持,8个社区居委会克服种种困难,分别免费为我们提供房屋办公桌椅,成立了8个社区责任医生工作室。由社区责任医师定期到居委会开展工作,使社区居民在家门口就能享受到便捷的服务,同时通过实行社区责任医生和居委会工作人员在社区联合办公,有效地降低了工作难度,中心的社区责任医生除在社区工作

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