党的群众路线教育实践活动开展以来，市北区司法局牢牢把握活动主题，紧密联系党员干部的思想、作风和工作实际，精心组织，科学谋划，以“三个务实”下大力气解决联系服务群众“最后一公里”的问题。　　

一、务学习之实，解决思想观念“最后一公里”问题　　

一是丰富内容，创新载体。在必读书目的基础上，围绕党史、党性、国情进一步拓展学习内容，采取中层以上干部轮流领读、对重要精神重点解读的方式，分专题组织全体党员干部参与规定书目集中学习。通过邀请市委党校刘文俭教授开展专题讲座、参观中共青岛党史纪念馆、祭扫青岛革命烈士陵园、观看专题教育片等方式，增强学习教育的灵活性和针对性。同时，开辟教育实践活动宣传专栏，定期编发活动简报，大力宣传活动过程中的亮点工作和创新做法，营造浓厚的学习交流氛围。　　

二是学查结合，边学边改。抓制度，针对少数干部职工工作纪律松弛和学习主动性不强的问题，规范考勤制度和学习制度；对照八项规定要求，完善公务用车制度和财务制度。抓服务，针对了解基层不够，安排工作不合拍等问题，开展“三联”活动，即班子成员和各科室分别联系一个司法所、一个人民调解组织和一个安置帮教对象，听取意见、解决问题、做好服务。抓业务，针对观念僵化，服务效果不明显等问题，创新工作理念，积极进行有益尝试，比如，在公安市北分局敦化路派出所建立法律援助联系点，在交警、仲裁等维权岗实现调解与法律援助的有效衔接，成立区物业纠纷人民调解工作指导委员会，都收到了较好的社会反响。　　

三是转变观念，深化认识。通过学习教育，引导党员干部澄清对“最后一公里”的模糊认识，明确联系服务群众“最后一公里”的问题，主要集中在因部分干部服务意识薄弱，服务本领欠缺，导致政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在群众身上”，从而使党员干部真正破除“只顾完成本职工作，不考虑服务效果”的观念，破除“只强调客观，不注重主观”的认识，消除思想障碍，确保教育实践活动扎实推进，取得实效。　　

二、务作风之实，解决党群关系“最后一公里”问题　　

一是党员干部亮身份。设置人员公示栏，每名工作人员照片上墙，工作人员信息“透明化”，对内可以严肃工作纪律，加强个人自我监督，提高工作效能；对外可以方便群众，提高办事效率和透明度，树立司法