边远民族地区邮政服务中小企业策略浅议　　

 改革开放以来，我国中小企业迅猛崛起，对拉动国民经济快速增长、增强国家经济活力、扩大城乡就业、增加税收、维护社会稳定起到了重要作用。目前，我国中小企业已占全国企业总数的99%，其企业总产值占全国企业的60%，创造了75%的城镇就业机会，是区域经济发展的主力军。　　

一、中小企业经营现状　　

中小企业，不像大中型企业那样拥有庞大的规模，高昂的成本和人数众多的员工负担，因此中小企业往往可以快速地转变战略，捕捉最具吸引力的商机。这就是典型的船小好掉头。当然船小既是中小企业的优点，同时也是中小企业的弱点！船小了自然抵抗风险的能力也就差了许多，浪稍微大一点就有翻船的风险，因此这些小船要想顺利地航行就必须具备敏锐的嗅觉和快速准确的判断能力。　　

目前，我国中小企业在当前发展中面临着六大难题：　　

1、大多数企业缺乏国内外市场销售信息渠道。　　

2、产销率、设备利用率较低。　　

3、技术水平偏低。　　

4、企业间相互拖欠现象仍比较严重，信用秩序不好。　　

5、竞争手段偏重于价格竞争，竞争力不强。　　

6、人才匮乏， 缺乏先进的管理者和市场营销人才。　　

边远民族地区的中小企业由于地处边远山区，经济条件较差等原因，造成了除具有全国中小企业的六大难题外，还存在经营资金困难、交通不畅和经营环境不够理想的难题，从而制约着民族边远地区中小企业的健康发展。　　

二、边远民族地区邮政的现状　　

自邮电分营后，邮政经过几年的自身发展，逐步形成了三流（即物流、资金流、信息流）合一的邮政大网。凉山邮政通过不断发展，建成了遍及全州乡镇的邮政服务点和75个邮政电子化营业点，这75个电子化营业点均与全国联网形成了凉山地区最大的金融网，其服务种类及服务项目不断增加，提升了邮政在金融行业的竞争力；通达全州各乡镇的实物网，为邮政服务提供了其它行业无法比拟的基础条件；同时还拥有信息网，成为凉山邮政发展和服务的中枢神经，构成了邮政的实物网、信息网、金融网三大网络。近两年来，凉山局已建成25.6万条基础地址库、3万余条组织机构库和近10万条精品名址库的邮政数据库，给凉山邮政服务当地中小企业提供了坚实的保障。　　

三、邮政服务中小企业的产品　　

随着邮政体制改革，中国邮政集团公司将邮政服务中小企业工作定位为一项重要的、长远的发展战略。边远民族地区邮政如何实现普遍服务和企业发展相结合，如何向中小企业提供邮政产品和服务，从邮政业务结构来看，我认为，可向中小企业提供如下产品和服务。　　

(一)、通过精准的数据库商函服务，帮助中小企业搭建宣传平台、开拓市场、寻求融资、壮大企业。　　

中国邮政已建成全国名址信息系统，目前拥有2亿多条国内外名址数据，同时还租用了邓白氏国际库，这就给我们服务中小企业提供了巨大的资源。我们可以帮助中小企业利用名址信息库资源分析、挖掘客户名址，有针对性地选择单位和个人邮寄商函，宣传企业产品，进行市场拓展和吸引投资，解决中小企业市场营销难的问题，帮助企业实现小企业、小投资、大营销、大收益。　　

凉山安宁河流域有富甲天下的矿产资源、光热资源、水能资源，有很多中小企业从事矿产、水电开发，绿色农业生产，很多中小企业缺乏国内外市场销售信息渠道，邮政可以用数据库给他们提供销售、客户、邮购等情报；同时还可以利用邮政数据库给他们吸引投资，解决资金短缺的问题　　

(二)、通过邮政速递物流网络，为中小企业提供多层次、个性化的物流服务。　　

邮政的特快专递、中邮快货、代收货款、代客报关、商包、经济快递等，为中小企业提供了物品寄递服务，提供了门到门的销售模式。为“三农贸易”、“民间贸易”、“寄售贸易”等小额贸易形式的对外贸易提供良好的邮政服务。　　

凉山有苦荞茶、彝族服饰、菌类山珍、水果等特色产品，在数据库营销的配合下，可以用特快专递、中邮快货、代收货款、代客报关、商包、经济快递进行销售。　　

(三）通过邮政金融网络，为中小企业提供个性化的金融服务。　　

邮政四通八达的邮政金融网络，拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇兑网点2万个，在全国范围内为中小企业提供资金归集、资金结算、商务汇款等多方面的金融服务；邮政的小额质押贷款、小额信用贷款业务还可为中小企业提供短期的金融贷款服务，以解决边远民族地区周转资金难的问题。　　

（四）、利用邮政得天独厚的电子商务网络，可以向中小企业提供收费电子邮局。　　

几年来，邮政建设的电子商务网络，可以为中小企业提供电子邮局等信息服务。能有效地帮助中小企业有效提升其敏锐的嗅觉和快速准确的判断力。提高企业借助互联网等现代化的通讯管理工具以及信息处理技术成功地实现信息化管理，使企业不再臃肿，以协助企业轻松掌握互联网应用，并解决具体管理中遇到的难题。　　

（五）、邮政贺卡，可以满足客户对外宣传、联络客户的需要,提高企业的知名度和美誉度。　　

企业明信片是可在正面或背面印制广告性质图文的，带有邮资凭证的明信片， 它集广告、集邮、鉴赏和收藏于一身，是企业展示形象、理念及产品等的一种新型广告宣传媒体。是企业与客户