小时候，经常诵读诗词，郑板桥的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”那时还不能完全理解内涵。长大后，尤其是走上工作岗位，我渐渐懂得其含义，我虽不是什么领导干部，但在服务窗口同群众接触过程中也能感受到，我们平常的一举一动牵动着群众的感情。

      最近，分局在全局范围内组织开展向游祺祥同志学习的活动，我作为工作生活在先进典型身边的年轻民警，比起其他岗位部门的同志，我对老游能有更全面深刻的认识。老游十几年如一日在基层工作，同群众打下了深厚的感情，他市场告诉我们：“平常对群众多一些耐心，多几句关爱，多一份提醒，就能有效的拉近同群众的感情，同群众亲近了，工作就自然好做了”。正是老游时刻的把群众的事情放在心里，尽最大的努力为群众提供帮助，才能赢得群众对他的尊重。我感触很深…

      我，作为一名党员，深深懂得：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，风险人民，始终吧人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。我，作为一名警察，更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

      “群众在我心中”要靠行动来体现。新形势下，户政窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众办成事、好办事、快办事。这对窗口接待民警的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求，必须真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。

      “群众在我心中”要坚持移民为本。必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，注重仪容仪表，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好精神状态，保持大厅利民便民设施齐全。

      “群众在我心中”要体现到服务细节上。窗口工作琐碎繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，比如善意提醒申请办理户籍的群众，认真填写表格，建议他们多备点身份证复印件等…同时要学会在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，站在群众的角度多为其思考，切实帮助解决问题，用点滴行动来积累警民之间的感情。

      小草平凡，他用绿色点装了大地；花儿平凡，他用花香芬芳了世界；户籍岗位平凡，但窗口民警始终坚持“群众在我心中”，心系群众，热情服务，通过持之以恒的努力、锲而不舍的精神，也能实现自己的价值，坚持“立警为公、执法为民”的誓言！