小窗口 办大事  　　

区卫生监督所左奇　　

  大家好，我叫左奇，我今天宣讲的题目是《小窗口 办大事》，我是卫生局卫生监督所审批科的一名普通的监督员。在我们科里有着这样一位踏踏实实做事的人，他就是我的科长——徐进。　　

从我到了监督所那天起，我就和科长工作在一起。说句心里话，最开始，他不太符合我脑子里卫生监督员的那个形象，个头不高，说话也斯斯文文。可过了一段时间，才发现这个“小块头”有着大智慧。看着他在窗口热心的服务群众，为他们一个字，一个字的耐心讲解办事流程，与他们相处的亲如一家，我终于领悟到只有深深的爱着自己的窗口服务工作，才能真正把群众的事情做好。 　　

   走进我们审批科，就可见满墙的锦旗。其中有一面写着“急他人所急，需他人所需。不似亲人，胜似亲人。”这是万商花园酒店经理赠送给科长的。2009年11月14日，北京万商花园酒店上我们办事服务大厅提交了卫生许可证法人变更申请，这个对于我们而言不算个大事，但这个情况又十分特殊。因为他们接到通知要参加2010年北京市政府采购招标工作， 这就要求他们必须在短短几天拿到变更后的卫生许可证。为此万商花园的经理十分着急，生怕变更不及时，失去了这次宝贵的机会，给酒店造成巨大的损失。徐科长听说了这件事，一口答应了他们，只要符合标准就一定能在采购招标前完成。而恰在此时，科长的母亲生病住院，已经陷入昏迷状态，情况万分危急，他和爱人前去医院看望，家人希望他能多陪老人待几天，也许这就是老人的最后几天了，但他心里始终牵挂着万商花园的变更工作，半天就回到了大厅。他仅仅见了母