社会管理创新特色工作之二  突出“123456”服务  构建文明社区　　

x区x路街道x东街社区总面积xx.xx万平方米，有xxxx户xxxxx人，有xx个居民小区。辖x个商贸中心，x个物流中心，商业网点xxxx余家，民营、私营企业xx家。社区党委有党员xxx名，划分网格x个，配备网格助理员x名。x东街社区下岗失业人员多、贫困人口多、老龄人口多、流动人员多，矛盾纠纷多，居民区基础条件差，为进一步提升广大居民的幸福感和参与度，xxxx年以来，x东街社区以开展 “xxxxxx”即一网两翼三站，四管五心六特建设为基础，不断提升服务水平和能力素质，畅通了民意、温暖了民心，维护了民利。　　

“1”即一网统全局：以社区党委、社区居委会为核心，构建以社区“两委”班子、网格队伍、便民服务骨干和广大党员为主体的为民服务网络，探索新的工作机制、服务x群众。　　

“2”即两翼助腾飞：社区党委下辖两个党支部以网格党小组为基础，突出发挥党员宣传教育、治安巡逻、矛盾调解、信息反馈、文艺宣传等作用，积极配合社区党委、居委会架起了一座与广大居民“沟通交流、维稳和谐”的桥梁。　　

 “3”即三站促服务：一是社区“党员家庭活动站”以党员“身份亮起来、作用显出来、服务跟上来、形象树起来”为目标，在居民区设立了x个“党员家庭活动站”，通过“读一读、看一看、议一议、聊一聊、帮一帮、比一比、玩一玩”等活动，使党性在这里升华、亲情在这里加温、服务在这里延伸、生活在这里丰富。同时，以“党员家庭活动站”为平台，组建了x个网格党小组，挑选了xxx名政治思想好、群众基础好、责任心强、热心社区工作的党员群众担任小组长，将党员分为宣传教育、政策咨询、治安巡逻、计划生育、矛盾调解、信息反馈、爱绿护绿、文艺宣传等服务队，各司其职，积极配合社区党组织、居委会开展社区各项工作。二是“民情驿站”紧紧围绕“解民忧、谋民利、化民怨、帮民困”的目标，通过“建立一个民情联系接待室、设立一个民情信箱、公示一个民情热线、记好一本民情日记、开展每月一次的民情分析会”收集、传递、处理民情事项。建立健全民情接待日、民情分析会、民情恳谈会制度，听取居民群众