县社保局局长党的群众路线教育实践活动学习心得

按照全县教育实践活动学习教育环节总体要求和我局具体安排，我积极参加局党支部组织的各项学习教育活动，系统认真学习了党的十八届三中全会精神和中央及省市县开展群众路线教育活动领导讲话和实施意见等一系列内容，对开展群众路线教育活动的重大意义有了深刻认识和全面理解，进一步夯实了做好今后各项工作的理论和思想基础。作为一名基层社会保险管理服务人员，我认为在新时期开展好党的群众路线教育实践活动要重点把握好三个方面的工作：

一、强化群众观念，提高思想认识

在中国古代就有“水能载舟亦能覆舟”的论述，世界历史的发展进程也证明：一个政权也好，一个政党也好，其前途与命运最终取决于人心向背，不能赢得最广大群众的支持，就必然垮台。当前，我国社会正处于转型期、矛盾多发期，群众工作头绪多、任务重，面对复杂的形势，我们更要坚定的树立正确的群众观，紧紧依靠群众，把群众满意与否作为检验工作成效的重要标尺，作为衡量党性强弱、作风好坏的试金石，作为判断党群干群关系融洽与否的风向标，坚持各项工作以人民群众满意为原则，牢固树立群众利益无小事的思想和服务观念，把群众的问题作为自己应完成的任务来对待，不推诿，不摆客观，用心办实事，做到群众满意。就社会保险工作来看，我们开展的全部业务都与民生事业和广大群众的切身利益休戚相关，在推动社保事业发展过程中，我们必须坚持党的群众路线，协调好各阶层、各方面的利益关系，调动一切积极因素，才能保障好、实现好、维护好最广大人民群众的切身利益。

二、强化自身修养、维护群众利益

提高服务质量，维护好群众切身利益，要求我们必须注重提升自身修养，牢固树立群众利益高于一切的服务理念，真正做到“思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众”。

一要端正思想。作为一名党员领导干部，必须时刻牢记我党全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众放在心中最高位置，形成“看人民高于自己、学人民改造自己、爱人民胜过自己、为人民舍得自己”，常怀感激之心、敬畏之心，才能全心全意、真心真意地为人民服务。通过开展群众路线教育实践活动，目的就是为了对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除，让全体党员干部明确自己工作的出发点和落脚点，把群众最期盼解决的现实问题挂在心上，拿在手中，把解决这些问题放在重要位置，纳入重点工作，通过制定强有力的整改落实措施，切实让群众得到实惠。

二要端正态度。作为一名党员领导干部，必须实打实贴近群众，从大处着眼、小处着手，拿群众当亲人看，让群众感受到亲情温暖，做到和睦融洽、态度诚恳、情感真切。要坚持群众的事情大于一切，群众的利益高于一切，群众的困难重于一切，坚决杜绝脱离群众的调查研究，不管群众的利益分配，应付群众的安排部署，欺骗群众的宣传报道。在实际工作中，我们要不断扩大社保覆盖面、有效提高参保群众待遇标准、严格规范管理社保基金、切实提高经办服务能力，为参保群众提供更优更快更便捷的服务。

三要端正言行。作为服务窗口单位，在为广大群众服务过程中，要坚决摒弃对群众的不满情绪和过激行为，真正用真心真情为民服务。做到用语文明、行为规范，工作中遇到群众不理解、不支持、不配合的情况，应将心比心、换位思考，多站在群众的角度考虑和解决问题，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督，多从服务态度、工作方法上进行反省。同时，要进一步坚定与人民群众同呼吸共命运的立场，甘当群众保护伞，以实际行动维护群众权益。

此次教育实践活动中，我们将把改进工作作风、提高服务质量、强化内部管理、加强效能建设作为做好群众路线教育活动的突破口和切入点，切实提高群众对社会保险工作的满意度，全力推进活动向纵深发展。

三、强化为民服务，确保活动实效

为官就得为民清廉务实，干部就得想事干事成事。我个人认为做好服务窗口单位的群众服务工作就应时刻谨记“情为民系、责为民尽、福为民造、绩为民创”，切实增强为民服务意识，确保教育实践活动真正取得实效。一要坚持情为民系。要切实增进与群众的感情，设身处地，换位思考，把群众视为自己的亲朋好友，把工作做到群众心坎上，严格禁止“吃拿卡要”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”问题发生。工作中，我们只有不断加大依法征缴力度、扩大覆盖范围、规范基金运行、提高待遇水平、提升服务效率和能力水平，才能实现群众满意。二要坚持责为民尽。领导干部要以民为本、恪尽职守，奉公而为、为民而用，切实做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私。在本职工作上，要严格落实各项政策法规、公平公正行使手中权力、清廉务实开展工作、千方百计履职尽责，真正实现群众得实惠的目的。三要坚持福为民造。作为领导干部要脚踏实地办实事，千方百计办好事，尽力而为办大事。作为执行政策的服务窗口单位，一方面把党和国家的各项惠民政策贯彻好、落实好，真心实意维护好广大参保群众切实利益。另一方面积极向上争取政策支持