供销社主任群众路线教育实践活动心得体会

    十八大报告提出，围绕党的群众路线先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。我认为，关键是我们的党和领导干部要为民务实清廉，要关心人民反映强烈的突出问题，要提高处理问题的能力和魄力，只有做以上三个要点，才能真正的情为民所系，利为民所谋，权为民所用，在新形势下走出一条独特的群众路线来。

    所谓群众路线，我觉得最主要的是要为民服务，服务群众，帮助群众，保护群众，下面我谈几点体会：

    一、服务群众要“善听、多学、真做”

    服务群众首先要善听。深入群众，放下架子与群众零距离接触，才能听到真话，才能真实了解民意。在交流过程中，在真诚的倾听中了解群众，体察民意。读懂群众的所思所想所盼，只有经常深入群众，才能得到群众的真诚回报，切忌摆官架子，做样子，搞形式，要真心诚意与群众交朋友，虚心向群众学习，与群众打成一片，认真听取单位职工和群众的意见建议。

    服务群众其次要多学。人民群众是创造历史的动力，是真正的英雄，是我们党的智慧源泉，是党员干部学习的最好课堂，也是领导干部积累工作经验的好地方。群众的实话反映着真实情况，代表着群众的心声，“忠言逆耳利于行”，要闻过则善，从善如流，勇于纳谏，提高党员干部的服务能力。

    服务群众再次要真做。党员干部在学习深入调研中，要透过现象看本质，要学会去伪存真，去粗取精，准确地、真实的反映民意，做出决策。

    二、服务群众要有“三心”

    服务群众要有爱心。爱心是人类最高贵的精神品质。领导干部来自于人民群众，爱心是应有的情怀，奉献爱心应成为不懈的追求；要时刻保持“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”的忧患意识，坚持感情上贴近群众，面对群众的疾苦，看在眼里，痛在心上，忧群众之忧，乐群众之乐。要时刻保持“知漏者在宇下，知所失者在草野”的亲民意识，坚持思想上尊重群众，随时倾听群众心声，保持同群众的血肉联系。

    服务群众要有耐心。耐心体现素质，反映境界。我社经改制后十年来，至今仍有这样那样的遗留问题，基层职工每年都有为数不多的人员上访。经过这次群众路线教育实践活动，今后若在有群众上访，我本人身为单位的主要领导，要耐心接待让群众“坐得住”，把群众当做最尊重的客人，一杯茶，一张笑脸，令群众如沐春风，反复讲政策，做到来有应声，走有道声，令群众心生温暖，最大可能地帮助解决问题。

    服务群众要有责任心。权为民赋，责重山岳。责任心是做好群众工作的必备素质。要明责，增强“为民干事”的意识，始终不忘为人民服务的宗旨，提高“为民干事”的能力，立足本质，按照“群众想什么，盼什么，我们做什么”的理念，切实为群众提供更好的服务。

    经过学习，通过思想作风转变，我认为具体工作中努力做到以下“五个明显”：

    （一）宗旨意识和为民服务意识有明显增强。加强学习教育、增强宗旨意识和为民服务意识，始终坚持以人为本，人民至上，坚持立党为公、执政为民，坚持一切为