各位领导、各位窗口工作人员：

　　大家好！

　　光阴荏苒，2013年在一个个忙碌的日子里悄悄流走。今天，能站在这里，我深感荣幸，这是大家对我的信任，更是对我的鞭笞。因为我知道：在中心工作的每一位同志都是很优秀的，大家都在尽自己所能，兢兢业业、默默地工作在自己的岗位上，急群众所急、想群众所想。我也是仅仅是其中的一份子，和大家做着一样的事情。现在我向大家汇报一下本人2013年度的工作。

　　一、注重学习，不断提高。平时能认真学习时事政治，关心国家大事，不断提高思想政治素质。组织窗口同志认真学习十八大及十八届三中全会精神，开展党风廉政教育，认真撰写微型党课资料。业务学习常抓不懈。因人事调动多，新上岗人员较多，为使窗口工作不因人员变动而有影响，本人能认真做好带教工作，耐心、细致地带好新上岗工作人员，使其尽快熟悉窗口工作。2013年，卫生部下发了新版《药品经营质量管理规范》，药品经营单位将在经过一段过渡时期后完全按照新版规范进行许可及管理。为顺利开展此项工作，本人组织窗口工作人员对新版规范进行了深入细致的学习和讨论。

　　二、认真完成许可任务。如期做好各类申请件的受理、审核、证件发放。尤其是在7-10月份期间，因局组织开展城区无证餐饮整治，窗口的受理件几乎是平时的2-3倍。本人与窗口同志加班加点，做好受理、现场审查、资料输入、案