自商务系统党的群众路线教育实践活动开展以来，通过参与学习教育、听取意见这个环节的各项活动，让我的思想和精神得到了一次大升华。特别是阅读了中共中央文献研究室出版的《论群众路线——重要论述摘编》这本书后，让我更深入了解了有关唯物史观和群众路线的论述，可以说获益良多、受益匪浅。

能不能做群众工作、会不会做群众工作，是每一名基层党员干部所必须具备的最基本工作方法和工作能力。那么，作为基层商务部门的领导干部来讲，如何做群众的贴心人？我认为应分三个层面来进行。

一是领导干部层面

对于我们局领导班子成员来讲，干部职工队伍是我们管理的对象，也就是我们的群众。我认为，要从几个方面来做干部职工的贴心人：

（一）要做好表率，起好模范带头作用。俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带。”局班子成员作为干部职工的领导，是工作中的带头人和领路人，发挥表率作用理所当然，责无旁贷。要求下属做到的，我们必须先做到；要求下属不做的，我们必须带头不做。惟其如此，才能在工作中为干部职工树立标杆，做出表率，才能使干部职工心服口服，才能真正做到令行禁止。结合当前上级要求及商务局的实际来讲，我想我们应该在劳动纪律、“反四风”、勤政廉政等方面做好表率。

（二）要注重沟通，掌握干部职工的思想状况。日常工作中，我们既要加强与各股室及二级机构负责同志的沟通交流，为他们开展工作做好协调服务，又要加强与干部职工交心谈心，了解干部职工的所思、所想、所盼。特别是针对前阶段我局经历了这么多影响干部职工工作积极性的事情，我们要尽力做好思想引导工作，及时消除负面影响，避免干部职工因怕担责任而不作为、慢作为的现象发生。同时，要围绕定点屠宰、市场体系建设、外经外贸发展等方面的专项资金申报、管理，制定完善资金使用、管理制度，全面规范行政审批流程，确保各项工作依法、依规进行，有效消除干部职工工作中的思想顾虑。

（三）要关心下属，解决干部职工的问题困难。要注意了解